5
Çözüldü
17 Mayıs 14:16
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Martı destek
8.398 şikayet
1
Martı Tag Uygulamasında Hata Ve Destek Erişimi Engellendi
17 Mayıs 13:52433
"Azra hanıma teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Martı tag uygulamasını 01.05.2026 tarihinden itibaren kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tag çağırmak istediğimde sürekl...i “Bir sorunla karşılaştık” şeklinde hata alıyorum ve yolculuk başlatamıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 15 ve sorun özellikle 0541*******04 numaralı hattımla Martı tag çağırmaya ça
5
Çözüldü
17 Mayıs 13:42
"Martı çözdü sorunu"
Soner şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Mayıs 12:38
Alperen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Mayıs 12:33
"Teşekkür ederim"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Mayıs 11:51
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Cüzdanım Araçta Kaldı, Destek Hattı Çözüm Sunmuyor
17 Mayıs 10:141.018
16 Mayıs tarihinde saat 22.47’de İstanbul Ataşehir – Sultanbeyli Merkez güz...ergahında yaptığım Martı tag yolculuğu sonrasında cüzdanımı araçta unuttuğu
Martı Cüzdanımdaki 500 TL Tag’da Kullanılamıyor, İade Talebi
17 Mayıs 03:10253
Yaklaşık 5 ay önce Martı cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu bakiyenin Martı Tag uygulamasında geçerli olmadı...ğını, sadece Martı Scooter için kullanılabildiğini fark ettim. Martı Scooter hizmetini kullanmadığım için cüzdanımdaki 500 TL bakiyeden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Martı Tag
5
Çözüldü
16 Mayıs 22:39
"Her şey için teşekkürler"
Yiğit şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
16 Mayıs 22:39164
Martı takta cüzdanım kalmış olabilir, yani desteğe ulaşamıyorum. Lütfen ben...i arayın. Hiçbir şekilde uygulamanızdan size ulaşamıyoruz, müşteri hizmetle
Öne ÇıkanKonular
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesap Erişimi Engellendi Ve Canlı Destek Çalışmıyor
16 Mayıs 18:261.168
Martı tag uygulamasında telefon numaram değiştiği için hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefon numarama artık eri...şimim olmadığı için yeni telefon numaramla giriş yaptığımda T. C. Kimlik numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Uygul
1
Sürücü Yanlış Bildirimi Nedeniyle Martı Tag Hesabım Süresiz Kısıtlandı Ve Destek Bulamıyorum
16 Mayıs 17:32731
Martı Tag yolcu hesabım yaklaşık 3 aydır süresiz olarak kısıtlı görünüyor ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum.... Yaşadığım sorun, sürücünün adını sistemde yanlış yazmam nedeniyle başlangıçta bir ödeme problemi yaşamamla başladı ancak bu ödemeyi sonradan eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Buna
5
Çözüldü
Araçta Kalan Telefon İçin Sürücüyle Bağlantı Kurulamıyor
16 Mayıs 16:16332
15 Mayıs 2026 tarihinde Martı Tag üzerinden özel araç ile iki yolculuk yapt...ım. İlki saat 10:05 civarında gidiş, ikincisi ise saat 11:00 civarında dönü
4
Çözüldü
Martı Cüzdanına Yüklenen 500 TL Görünmüyor Ve Geri Ödeme Talebi
16 Mayıs 16:04283
22 Nisan 2026 tarihinde öğle saatlerinden önce Martı uygulamasındaki cüzdan...ıma 500 TL bakiye yüklemek istedim. Ödemeyi QNB üzerinden gerçekleştirdim,
5
Çözüldü
İzin Almadan 2.500 TL Otomatik Talimat Yüklemesi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması
16 Mayıs 13:45320
16.05.2026 tarihinde saat 01.33 civarında İstanbul Ümraniye’de Martı Scoote...r kiraladım. Kısa süreli kullanımımın ardından kartımdan yaklaşık 70 TL nor
Martı Uygulamasında 1.000 TL Bakiyeye Yansımaz Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
16 Mayıs 13:18727
Martı Tag uygulamasını telefonuma indirip üyelik kaydı oluştururken, sistem benden kart tanımlamamı ve bakiyeme para yük...lememi istedi. İş Bankası Debit kartımla tek seferde 1.000 TL yükleme yaptım, kartımdan 15.05.2026 tarihinde saat 20:49’da 1.000 TL çekim görünüyor. Ben bu tutarın Martı bakiyemde
5
Çözüldü
Tag Sürücü Uygulamasında Giriş Sorunu: Hesap Bulunamadı
16 Mayıs 12:03777
Tag Sürücü uygulamasındaki sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numar...amı ilk giriş ekranına yazıp devam etmek istediğimde “sürücü hesabı bulunam
1
Şoförün Hakaretli Sözleri Ve Şikayetime Cevap Verilmemesi
16 Mayıs 11:34528
"Teşekkürler"
11 Nisan tarihinde Antalya Kepez’de Martı ile yaptığım motor yolculuğu sırasında son derece incitici ve saygısız bir ola...y yaşadım. Motorun üzerindeyken, yolculuk devam ederken şoför benden ücreti hemen ödememi istedi, ben de durunca ya da duraklayınca ücreti ödeyeceğimi açıkça ifade ettim. Buna rağm
5
Çözüldü
Apple IPhone 7 Plus’ta Martı Uygulaması Açılmadan Kapanıyor, Müşteri Desteği Yok
16 Mayıs 08:52308
"Sorunum çözüldü"
Martı sürücü uygulamasını iPhone 7 Plus telefonumda kullanamıyorum. Uygulam...ayı açmaya çalıştığım anda hiçbir hata vermeden kendi kendine kapanıyor ve
5
Çözüldü
16 Mayıs 06:12
Nilgün şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Mayıs 01:47
"Çok teşekkür ederim yardımlarınız için"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Mayıs 22:08
"Teşekkürler"
Hzr şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
15 Mayıs 21:4229
"Teşekkür ederim"
Hayriye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Mayıs 20:56
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100