TCKN Doğrulama Hatası Ve Destek Yanıtsızlığı Nedeniyle Martı’ı Kullanamıyorum

Martı uygulamasını uzun zamandır kullanamıyorum çünkü T. C. Kimlik numaramı doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamada “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz.” şeklinde uyarı çıkıyor ve doğrulama işlemi tamamlanmıyor.

Eski telefon numarama artık erişimim yok ve hat tamamen kapalı olduğu için yeni hattımla üye olmaya çalıştım. Ancak sistem T. C. Kimlik doğrulamasını kabul etmediği için yaklaşık 5 aydır Martı hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Uygulama içinde yönlendirildiğim canlı destek üzerinden defalarca kez destek talebi açmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, sorun olduğu gibi devam ediyor.

Eski numarama kayıtlı hesabımın ve o hesaptaki telefon numaramın tamamen silinmesini ve T. C. Kimlik numaram üzerindeki kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum. T. C. Kimlik numaramın yeni hattımla sorunsuz şekilde doğrulanarak Martı’yı tekrar kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.