Kullanılmayan Hizmet İçin Otomatik Ödeme Kesintisi Ve İade Talebi

22 ve 23 Eylül tarihlerinde Martı Tag hesabımdan, çalışmadığım halde iki kez 399.99 TL olmak üzere toplamda 799,98 TL tutarında otomatik ödeme şeklinde ücret kesintisi yapılmıştır. Ben hiçbir zaman otomatik ödemeyi kendim açmadım ve bu özelliğin sistemde otomatik olarak aktif olması, kullanmadığım b...
Kaza Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet: Martı Tag’dan Acil Çözüm Bekliyorum

23 Eylül 2025 tarihinde saat 15:20 civarında Unkapanı Fatih yönünde Martı tag aracı çağırdım. Yolculuk sırasında sürücünün dikkatsizliği ve hız tutkusu nedeniyle kaza geçirdik ve hastaneye kaldırıldım. Olaydan sonra sürücüden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ayrıca sürücü yüzünden karakolluk oldu...
Martı Tag Sürücü Hesabıma Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

23 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Çekmeköy’de Martı tag sürücü hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Sürücü hesabı bulunamadı, 1 sa...
Kullanılmayan Scooter İçin Ücret Alındı, İade Yapılmıyor!
20 Eylül 2025 tarihinde saat 13:02’de Martı Scooter kullanmak istedim. Kilidi açtım fakat Scooter hiçbir şekilde çalışmadı, defalarca denememe rağmen hareket etmedi. Sonrasında tekrar kilitleyip işlemi sonlandırdım. Ancak Scooter 1 metre bile ilerlemeden banka kartımdan 150 TL ücret çekildi. Uygulam...
Yeni Tip Çipli Kimlikteki Ehliyet Bilgileri Tag Uygulamasında Tanınmıyor, Sorun Çözülmüyor
Tag uygulamasında sürücü kaydı oluşturmak için yeni tip çipli kimliğimi yüklemeye çalışıyorum. Ehliyetim kimliğime entegre olduğu için ayrıca bir ehliyet kartım yok, yalnızca kimliğim var. Ancak sistem, kimliğimi yüklediğimde “Yüklediğiniz kimlik reddedilmiştir, lütfen geçerli bir ehliyet yükleyin” ...
Sürücünün Bekletip Habersiz Gitmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
23/09/2025 tarihinde saat 15:47-16:04 arasında Yenikapı’da Martı tag çağırdım. Konumumu uygulama üzerinden işaretleyip sürücüyle iletişime geçtiğimde, 6-7 dakika içinde geleceğini söyledi. Ancak daha sonra aradığında yolun karşısında olduğunu, bulunduğum noktaya ulaşmak için 20 dakika daha beklemem ...
Martı Tag Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Can Güvenliğim Tehlikedeydi

23/09/2025 tarihinde Martı tag sürücüsü olarak hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden askıya alındı ve tamamen kapatıldı. Gerekçe olarak selfie hatası gösterildi, ancak yüklediğim tüm fotoğraflar bana aittir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımın süresiz olarak kapatıldığını, başka bir çözüm...
Hesabım Süresiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ankara’da Martı TAG olarak uzun süredir şoför olarak çalışıyorum. Yüzlerce yolculuk yaptım. Son zamanlarda Ankara’da onlarca kişinin aracı polisler tarafından bağlandı, onlarca arkadaşımız ise taksiciler tarafından darp edildi. Ayrıca, son zamanlarda Ankara’da trafik çok arttı, yolcular beklemek is...
Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Alamıyorum

Yaklaşık 1 ay önce Tag sürücü hesabım (kullanıcı adım: t**************@gmail.com) hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda herhangi bir uyarı ya da topluluk kurallarına aykırı bir durumla ilgili bildirim almadım. Bu nedenle askıya alma sebebini de öğrenemedim. Hesabımın tekrar açılması...
Bakiyem Olmasına Rağmen Scooter Kiralayamıyorum Ve İade Alamıyorum

Bugün Martı uygulamasında cüzdanımda 194,39 TL bakiye olmasına rağmen Scooter kiralayamadım. Uygulama scooteri vermediği için denemekten vazgeçtim. Hesabımdaki bakiyenin iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım bu sorunun ardından, 15 dakikadır Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...












