Sürücü Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum



2024 yılının 10. Ayında Martı tag hizmetini kullandığım 34 gkg 120 plakalı araç ile ilgili bir ceza aldım. O tarihten bu yana Martı müşteri hizmetlerini yaklaşık 40-50 kez telefonla aradım, her defasında konunun üst birimlere iletildiği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herh...

10.08.2025 tarihinde Martı Tağ sürücüsü olarak çalışırken, yolcu taşırken trafik uygulamasında durduruldum. Yolcu, yolculuk yaptığımızı polislere itiraf etti ve aracım bağlandı. Yaklaşık 2 ay sonra aracımı geri aldım, ancak hesabım sebepsiz yere askıya alındı ve bugüne kadar tekrar açılmadı. 7-8 a...
20 Eylül 2025 sabah saatlerinde Martı uygulamasını indirip cüzdanıma bakiye yüklemek istedim. Yükleme tutarını değiştirmeye çalışmama rağmen, uygulama...

Geçen yıl aracım Martı tag üzerinden yaşanan bir durum nedeniyle bağlandı. O dönemde tarafıma verilen cezanın Martı tarafından ödeneceği açıkça ifade edildi. Bu güvenceyle hareket ettim ve sürecin en kısa sürede çözüleceğini düşündüm. Fakat aradan tam bir yıl geçti, defalarca müşteri hizmetleriyle i...

19.10.2025 tarihinde Martı Tag Taksi uygulamasında hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, sorgusuz sualsiz ve sebebini bilmediğim bir nedenle kapatılmıştır. Sürücü puanım yüksek ve bugüne kadar diğer kullanıcılarla herhangi bir sorun yaşamadım. Hesabımın kısıtlanmasının ardından hem ça...

18 Eylül 2024 tarihinde saat 02:30 civarında İstanbul Osmanbey Rumeli Caddesi’nde Martı klasik scooter kiralamak istedim. QR kodunu okuttuktan sonra scooter çalışmadı ve hiç hareket etmeden olduğu yerde kaldı. Buna rağmen hesabımdan yaklaşık 100 TL ücret kesildi. Uygulamada scooter’ı sonlandırmak is...

Ben bir bayan olarak bu işi yapıyorum ama bana haksızlık yapıldığını düşünüyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum, suratıma telefon kapanıyor. Neden böyle olduğunu anlamadım. Sadece bir selfie yüzünden hesabım engellenmiş. Ben lens de gözlük de takabilirim, bir bayanım ve bu işi yaptığım için beni gör...

Martı tag sürücüsüyüm ve RKS Blade 250 Pro model motosikletimi uygulamaya eklemeye çalıştığımda, aracım sistemde görünmüyor ve yalnızca Eco motosiklet seçeneği çıkıyor. Motosikletim büyük motosiklet kategorisinde olmasına rağmen, uygulama aracımı tanımıyor ve bu nedenle yolcu alamıyorum. Sorun 2 gün...