Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürücünün Bekletip Habersiz Gitmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Öznur
23 Eylül 2025 17:14
2.561

23/09/2025 tarihinde saat 15:47-16:04 arasında Yenikapı’da Martı tag çağırdım. Konumumu uygulama üzerinden işaretleyip sürücüyle iletişime geçtiğimde, 6-7 dakika içinde geleceğini söyledi. Ancak daha sonra aradığında yolun karşısında olduğunu, bulunduğum noktaya ulaşmak için 20 dakika daha beklemem gerektiğini belirtti. Ben de durağa yürüyüp karşıya geçeceğimi söyledim, kabul etti. Tekrar aradığımda ışıklarda olduğumu, karşıya geçeceğimi belirttim ve plaka ile araç bilgisini paylaştı. Ancak belirttiği konuma ulaştığımda, aradan 6 dakika geçmesine rağmen sürücü orada yoktu.

Trafik yoğunluğunun fazla olduğu bir noktadaydım ve yanımda iki valiz ile bir bebek arabası vardı. Sürücüye bunu önceden ilettiğimde “problem yok” dedi. Ancak hiçbir açıklama yapmadan, beni bekletip çekip gitmiş. Dakikalarca yeni araç aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım.

Bu sürücüyle ilgili işlem yapılmasını ve Martı’dan konuyla ilgili açıklama bekliyorum.

08 Ekim 2025 16:26 (Şikayetten 14 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Unutulan Telefonlar İçin Yetersiz Destek Ve Sürücü İlgisizliği

profile
22 Ekim 2025 10:50
892

Martı Üzerinden Çağırdığım Taksi Gelmedi, Hesabım Haksız Yere Yasaklandı

profile
Muhammed
07 Ağustos 2025 00:49
5.358

Martı Tag Sürücüsünün Güvenlik Ve Zaman Kaybına Yol Açan Davranışı

profile
Serhat
20 Eylül 2025 10:30
858

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz