Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eren
09 Ekim 2025 14:04
-
Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Sürüş Sonlandırılamadı, Fazla Ücret Yansıtıldı Ve Destek Hattına Ulaşılamadı
Fatma
09 Ekim 2025 02:48
558
9 Ekim gecesi saat 00.30 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı moped kullandım. Sürüş sonunda mopedi kapatmak için fotoğrafını çekip uygulamada sürüşü sonlandırmaya çalıştım ancak sistemde sürekli aynı ekranda kaldım ve sürüş sonlanmadı. Yaklaşık yarım saat boyunca hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Yüksek Puanlı Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Gelir Kaybı Yaşadım
İbrahim
08 Ekim 2025 20:07
1.790
5 Ekim 2025 tarihinde saat 16:04’te Martı Tag sürücü mobil uygulamasında, sürücü puanım çoğu sürücüden daha yüksek olmasına rağmen "puan düşüklüğü" gerekçesiyle hesabım 1 haftalığına bloke edildi. Bu durumu 6 Ekim günü fark ettim. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili olarak Martı Tag müşteri hizmet...
yuksek-puanli-hesabim-haksiz-yere-bloke-edildi-gelir-kaybi-yasadim-1.jpg
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tag Sürücü X Uygulamasında Doğrulama SMSi Gelmiyor Giriş Yapılamıyor
Selim
08 Ekim 2025 13:49
146
"Martı ekibi hemen dönüş sağlayıp sorunu çözdü"
Tag Sürücü X uygulamasında giriş yapmaya çalışırken doğrulama SMS’i tarafıma ulaşmıyor. 8 Ekim 2025 tarihinde ve öncesinde toplam 5 kez denememe rağme...
Yabancı Kimlik Numaramla Martı Tağa Üyeliği Oluşturamıyorum
Mekan
08 Ekim 2025 13:48
242
Türkmenistan vatandaşıyım ve İstanbul’da Martı Tağa uygulamasına üye olmaya çalışıyorum. Üyelik işlemi sırasında ikamet izin kartımdaki kimlik numaramı giriyorum, ancak her seferinde “Geçersiz kimlik” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür, farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen yaşıyorum...
Sefa sonuçtan hiç memnun değil
Sistemsel Sorunlar Nedeniyle Askıya Alınan Hesabım Geçimimi Tehdit Ediyor
Sefa
07 Ekim 2025 22:19
947
Martı tag sürücüsüyüm ve hesabım, iptal oranım yüksek olduğu gerekçesiyle yaklaşık 7 gündür askıya alındı. Bu durum, evimi geçindirmemi ve kiramı ödememi ciddi şekilde etkiliyor. İptal oranımın yüksek olmasının nedeni kesinlikle keyfi değil, tamamen yolculuk sırasında karşılaştığım sorunlardan kayna...
sistemsel-sorunlar-nedeniyle-askiya-alinan-hesabim-gecimimi-tehdit-ediyor-1-47.jpg
Martı Tag İle Taksi Çağırmada Sürekli Sürücü İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ataberk
07 Ekim 2025 20:44
2.566
07.10.2025 tarihinde saat 19.20 ile 20.00 arasında Antalya Kepez Emek Mahallesi'nde Martı tag uygulaması üzerinden taksi çağırmak istedim. Toplamda 5 kez sürücüyle eşleşme yaşadım; ancak her seferinde sürücüler beni arayarak caddenin karşı tarafında olduklarını, gelemeyeceklerini ve eşleşmeyi iptal ...
Martı Uygulamasında Papara Kart Eklerken SMS Onay Kodu Gelmiyor
Yiğit
07 Ekim 2025 19:39
859
Martı uygulamasına banka kartı eklemeye çalışıyorum ancak SMS onay kodu bir türlü gelmiyor. Papara kartımı kullanıyorum ve kartım güncel, geçerli durumda. Kart ekleme işlemini 7 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:00 civarında İstanbul’da defalarca denedim fakat hiçbir şekilde SMS alamadım. Uygulamada herh...
marti-uygulamasinda-papara-kart-eklerken-sms-onay-kodu-gelmiyor-1.jpg
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmayan Martı Tag Bakiyesinin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Fatma
07 Ekim 2025 17:44
576
"Hemen dönüş sağladılar çok teşekkür ederim"
kullanilmayan-marti-tag-bakiyesinin-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Martı Tag Sürücü Başvurusunda Doğrulama Kodu Sorunu Yaşıyorum
Melih
07 Ekim 2025 13:20
240
06.10.2025 tarihinden itibaren Martı tag sürücüsü olmak için iOS uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak doğrulama kodu bir türlü telefonuma ulaşmıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Şu ana kadar Martı müşte...
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100