Martı çağrı merkezi

Martı Tag sürücü uygulamasını kullanıyorum. Bugün saat 16:30 civarında yeni paket yüklerken hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve uygulamada sadece “Hesabınız askıya alındı” uyarısı görünüyor. Hesabım askıya alındığında içinde yaklaşık 3000 TL tutarında paketim bulunuyordu. Ulaşabil...

Martı uygulamasında kendi adıma kayıtlı hesabım olmasına rağmen, 08.01.2026 tarihinde hiçbir hizmet kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde Akbank kartımdan 470 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Uygulama üzerinden ya da tarafıma gelen herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı olmad...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.42 civarında Fatih’te bulunan Saraçhane Parkı’nda Martı kullanırken abimin kaza yapması üzerine aracı oraya bırakmak zorunda kaldım. Uygulama üzerinden Martı’yı kapatmaya çalıştığım halde kapanmadı; durumu çağrı merkezine iletip, abimin kaza yaptığını ve Martı’yı bı...

Martı Tag sürücü uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir sürücüyüm. 2 gün önce, her zamanki gibi sahaya çıkıp çalışabilmek adına günlük “Süper Üye” paketini satın aldım ve selfie doğrulamamı başarıyla tamamlayarak hesabımı aktif hâle getirdim. Satın alma sonrasında yaklaşık birkaç saat s...

Martı Tag sürücü hesabım, sebebini bilmediğim bir şekilde askıya alındı. Çocuğumdan dolayı iki haftadır çalışmıyordum; fakat çalışmak istediğimde hesabımın kapalı olduğunu gördüm. Destek merkezinden talep oluşturdum, fakat dönüş sağlanmadı. Konu ile ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine veya ça...

06 ear 580 plakalı aracımı Martı tag sistemine kaydederek paylaşımlı yolculuk yaptım. Ancak 07.01.2026 tarihinde saat 17:12’de Ankara’nın Çubuk ilçesinde polis çevirmesinde, bu faaliyet yasal olmadığı gerekçesiyle aracım bağlandı ve tarafıma 58.120 TL idari para cezası uygulandı. Ayrıca 5216/5393 sa...

08.01.2026 tarihinde saat 01.11 civarında Martı Scooter ile yaptığım sürüşü güvenli bir alana park ettim. Sadece kilitleme aparatını kullanmadığım için, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan hesabımdan sürüş ücretine ek olarak 400 TL ceza ücreti çekildi. Bu durum üzerine çağrı merkezini...

Martı tag sürücü uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir sürücüyüm. Dün yine sahaya çıkmak için tag sürücü uygulamasına girdim, “Süper Üye” günlük paketini 600 TL ödeyerek satın aldım ve ardından selfie doğrulamamı başarıyla tamamlayarak hesabımı aktif hale getirdim. Yaklaşık 2–3 saat ön...

İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak kayıt olmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır uygulamadaki ehliyet doğrulama ekranında sorun yaşıyorum. Ehliyetimi ne yaparsam yapayım sistem kabul etmiyor ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte telefonla çağrı merkeziyle görüştüm, e-pos...

Martı Tag sürücü uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir sürücüyüm. Bugün yine sahaya çıkmak için Tag sürücü uygulamasına girdim, “Süper Üye” günlük paketini satın aldım ve ardından selfie doğrulamamı başarıyla tamamlayarak hesabımı aktif hale getirdim. Yaklaşık 2–3 saat önce almış olduğ...

Martı tag sürücü uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla girdiğimde SMS kodu sorunsuz bir şekilde geliyor, kodu girdikten sonra ise beni üye ol sayfasına yönlendiriyor. Üyelik bilgilerimi girdiğimde de bu bilgiler kayıtlıdır uyarısı çıkıyor ve döngüye girip h...

Martı Tag sürücüsüyüm ve hesabım yaklaşık bir aya yakındır askıya alınmış durumda. Bu süre içinde sisteme giremiyor ve çalışamıyorum. Çağrıları iptal etmemin sebebi kötü niyetli bir kullanım değil, yolcunun sarı taksi durağının yanında çağrı atmasıydı. Konuma gidip yolcunun taksi durağında beklediğ...