Martı Takside Unutulan Çanta Ve Acil İletişim Sorunu

Bugün sabah Martı taksiyle yaptığım yolculuk sırasında çantamı araçta unuttum ve o zamandan beri hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kocaeli Gebze’den saat 11.15 civarı Martı taksiye bindim ve Tuzla Özçınar Sokak civarında indim. İndikten bir süre sonra çantamın takside kaldığını fark ettim.

Çantamın içinde bilgisayarım bulunuyor ve hem maddi hem de manevi değeri yüksek. Hemen Martı’nın sitesine girip destek bölümünden yardım almak istedim ancak orada “müşteri hizmetlerini arayın” deniyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez siteye yönlendiriliyorum. Bu döngü içinde ne bir görevliye ne de sürücüye ulaşmak mümkün olmuyor.

Bilgisayarımın bulunması ve tarafıma teslim edilebilmesi için benimle acil olarak iletişime geçilmesini, çağrı merkezi veya yetkili bir birim üzerinden sürücüyle irtibat kurulmasını ve bu iletişim sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.