5
Çözüldü
20 Ekim 21:31
Şükrü şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Martı çağrı merkezi
930 şikayet
1
Martı Tag Hesabım Haksızca Kapatıldı Ve Kurye Saygısız Davranışta Bulundu
17 Ekim 10:313.041
2026 Nisan ayından beri Martı tag uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta önce akşam saat 20.00 civa...rında uygulama üzerinden motorlu kurye talebinde bulundum. Ancak gelen kişi kurye olmadığını, paket taşımadığını söyledi. Ben uygulama üzerinden özellikle kurye talebi oluşturduğum
5
Çözüldü
Martı Cüzdanına Yanlış Yüklenen 2.850 TL’nin Geri İadesi Talebi
14 Ekim 10:1446
"Teşekkürler"
1
İstanbul Fatih’te Martı E‑Skuter’lerin İzin Almadan Kaldırıma Park Edilmesi
13 Ekim 15:5238
İstanbul Fatih’teki ikametimin bulunduğu binanın önündeki kaldırım, Martı e-skuter yuvalama alanı olarak kullanılmaya ba...şlandı. Dün itibarıyla şirket personellerinden biri, işe yeni başladığını söyleyerek birden fazla e-skuteri doğrudan kaldırımın üzerine, binanın önüne park etti. Neye göre yuvalama
5
Çözüldü
Martı Tag Sürücüsü Tarafından Sözlü Hakaret Ve Cinsiyetçi Tehdit
25 Eylül 10:261.400
"Teşekkür ederim, bugüne kadar sürücüleriniz ile defalarca yolculuk yaptım, her seferinde başka birisi ile, ama ilk kez karşılaştım. Dikkate alıp bir daha kimsenin yaşamaması için gereğini yaptığınız için teşekkür ederim."
Martı tag uygulaması üzerinden 23.09.2026 tarihinde saat 13:16 civarında Bu...rsa Yıldırım Millet Mahallesi 6. Açelya Sokak konumundan hesabımla bir yolc
4
Çözüldü
Troy Kartı Bakiye Yükleniyor Ama Sürüşte Reddediliyor Ve 500 TL İade Edilmedi
24 Eylül 22:0397
"Martı'ya, cüzdanımdaki 500 TL tutarındaki iadenin sorunsuz gerçekleştiği için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Park Edilemez Bölge Uyarısı Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
22 Eylül 23:1366
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
TCKN İle Hesap Doğrulama Engeli Ve Müşteri Desteği Yanıtsızlığı
21 Eylül 23:26162
"Teşekkür ederim 24 saat bile sürmedi sorunu çözmeleri"
Uzun zamandır Martı uygulamasını aktif olarak kullanıyordum, ancak bir süre...dir hesabımı doğrulayamadığım için uygulamadan hiç faydalanamıyorum. Hesap
2
Martı’nın Taahhüt Edilen Cezayı Ödememesi Nedeniyle 10.000 TL’lik Haciz Ve Mağduriyet
21 Eylül 11:54173
"Martı’dan kiraladığım Scooter için 2022 yılında aldığı trafik cezasını ödedim, ancak ödeme tarafımdan yapılmasına rağmen ceza ödenmedi ve süreçte büyük maddi kayıplar yaşadım. Sonunda Martı sorunu çözüp ödemeyi gerçekleştirdi."
2022 yılının Eylül ayında İstanbul’da Martı üzerinden plakasız bir Martı Scooter kiraladım. Bu sürüşe ilişkin 28.09.2022... tarihli bir trafik cezası tarafıma yazıldı ve Martı tarafından bana, bu cezanın şirket tarafından ödeneceği taahhüt edildi. Hatta Martı’nın kendi paylaştığı banka hesap bilgilerin
3
GPS Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve Ücret İadesi Talebi
18 Eylül 09:03274
"Sonunda çözüme ulaştı"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
14 Eylül 18:593
"Çözüm sürecinde hızlı marka teşekkürler"
Aynur şikayetini yayından kaldırdı
1
Martı Uygulamasında Taksi Çağrı Butonu Çalışmıyor Ve Müşteri Desteği Yanıtsız
12 Eylül 17:3274
Martı uygulamasını yaklaşık 10 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamada taksi çağır butonuna bastığımda hiçbir i...şlem gerçekleşmiyor ve ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Android işletim sistemli bir Samsung telefon kull
5
Çözüldü
Martı Uygulamasında Sürekli Kilitlenme Ve Destek Yanıtı Bulunmaması
12 Eylül 15:59128
07.09.2026 tarihinden beri Martı uygulamasını hiçbir şekilde aktif olarak k...ullanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, l
Martı Scooter’dan İzinsiz 1.000 TL Çekim Ve Çağrı Merkezi Yanıtsızlığı
12 Eylül 00:4791
"Çözümü hızlandırdığınız için teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Arızalı Scooter Ücreti İadesi Ve Borç Görünümünün Düzeltilmesi
7 Eylül 12:18125
"İstenilen borç silindi ödediğim miktarda kupon olarak verildi teşekkür ederim"
Martı uygulaması üzerinden 5 Eylül günü İstanbul Kozyatağı Metro durağı civ...arında bir Scooter kiraladım. Ancak Scooter arızalıydı, bu nedenle hiç kull
Martı Scooter'ın Hatalı Parkı Aracımda Hasara Neden Oldu, Şikayetime Cevap Gelmedi
7 Eylül 12:18159
14.07.2026 gecesi Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi Eyüboğlu Camii yanında, evimizin önüne şirket aracımıza sıfıra yakı...n mesafede ve hatalı şekilde park edilmiş bir Martı Scooter/moped, gece boyunca etkili olan sağanak yağmur ve rüzgar nedeniyle devrilerek aracımıza çarpmış ve araçta maddi hasar ol
1
Çalışmayan Scooter İçin Aşırı Ücret Kesildi Ve Destek Yanıt Vermedi
2 Eylül 19:18116
2 Eylül 2026 tarihinde saat 18:22 civarında İstanbul Fatih Eminönü’nde Martı üzerinden Scooter kiraladım. Dakikası 8,99 ...TL olarak görünen bir sürüş için Scooter neredeyse hiç hareket etmedi, gitmediği için de kullanamayıp kısa süre içinde kapatmak zorunda kaldım. Uygulama üzerinde 2 dakikalık kulla
5
Çözüldü
Martı Yolculuğumda Unuttuğum Ayakkabı İçin Hızlı Yardım Bekliyorum
31 Ağustos 01:1475
"Teşekkür"
21.08.2026 tarihinde saat 20:08’de Martı ile Tuzla’dan Çamlıca’ya yaptığım ...yolculuk sonrasında bej rengi bir ayakkabımı araçta unuttuğumu fark ettim.
5
Çözüldü
Martı Cüzdan Bakiyesiyle Scooter Başlatılamıyor, Kart Hatası
25 Ağustos 00:08308
"İlginiz ve kısa sürede dönüşünüz için teşekkürler"
1
Ödenmiş Yolculuk İçin Haksız 250 TL Çekimi Ve Arızalı Scooter Ücretlendirmesi İadesi Talebi
16 Ağustos 13:28217
28.07.2026 tarihinde Martı Scooter ile yaptığım yolculuğun ücretini uygulama üzerinden ödememe rağmen, 01.08.2026 tarihi...nde Martı Teknoloji adına hesabımdan 250 TL “ödenmemiş borcunuz vardır” denilerek çekilmiştir. Ödemesini yaptığım bir kullanım için sonradan bu şekilde haksız bir tahsilat yapılmas
Çalışmayan Scooter Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
10 Ağustos 02:1796
10.08.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce Zeytinburnu Çırpıcı Parkı kapısının karşısındaki Martı Scooter’larda...n birini kullanmak istedim ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Scooter’ı defalarca denememe rağmen açılmadı ve sürüşe başlayamadım. Bu sorunla ilgili destek almak için uygulamad
Martı’da Hesap Silme İsteği Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Desteği Yok
7 Ağustos 16:27189
Uzun süredir Martı uygulamasında hesabımı silmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden “Hesa...bı sil” seçeneğini kullanıp onay veriyorum, “talep alındı” benzeri bir uyarı alıyorum fakat aradan aylar geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif görünüyor ve kapatılmıyor. Yaklaşık 6–7
5
Çözüldü
5 Ağustos 20:2899
"Teşekkürler"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Martı Yolcu Uygulaması Sürekli Hata Veriyor, Destek İletişim Yok
20 Temmuz 11:512.690
Uzun süredir Martı tag yolcu uygulamasını kullanamıyorum. Yaklaşık 5-6 ay önce başlamış olan bu sorun hâlâ aynı şekilde ...devam ediyor. Uygulamayı açtığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve her denememde bu uyarıyı alıyorum, hiçbir ş
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100