Martı Sürücü Hesabım Bulunamadı Hatası Ve Giriş Engeli

Martı tag sürücü hesabımı yaklaşık 2 haftadır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak dün akşamdan itibaren uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar dene. Destek için çağrı merkezine ulaşabilirsin.” hatasını almaya başladım ve o zamandan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce hesabımla ilgili herhangi bir şikayet, ceza, uyarı ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı.

Sorunla karşılaştıktan sonra önce canlı destekle görüştüm, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana tekrar Martı uygulaması üzerinden destek almam gerektiği söylenip görüşme sonlandırıldı. Çağrı merkezine sağlıklı bir şekilde ulaşamadım ve şu ana kadar sorunuma yönelik hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem gelir kaybı yaşamamam hem de mağduriyetimin giderilmesi için sürücü hesabımın neden bu hatayı verdiğinin açıklanmasını ve hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin hesabımı inceleyip tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını istiyorum. İletişim bilgilerim: M******* A**** – 0534********66.