Yüklediğim 1.000 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor




Martı uygulamasındaki hesabıma geçtiğimiz cuma günü kartımdan 200 TL bakiye yükledim. Yükleme sonrası bakiyem uygulamada görünmesine rağmen herhangi bir şekilde kullanamıyorum ve sistem üzerinden harcama yapamıyorum. Bu nedenle bakiyemin kartıma iadesini talep ettim ancak uygulama üzerinden çözüm b...
11.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul’da Martı uygulamasına 500 TL bakiye yükledim. Tag kullanmak istediğimde ödemeler bakiyemden düşmedi ve bu sorunu gün içinde birden fazla kez yaşadım. Buna rağmen hesabımda görünen bakiyeyi de geri çekemiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem tag k...


Martı uygulamasında 10 Ocak 2025 tarihinde saat 13:30 civarında arkadaşımı seçerek bakiye göndermek isterken, telefon numarasını yanlış yazdığım için 600 TL’lik bakiyem tanımadığım bir kişinin hesabına gitti. İşlemi fark ettiğimde uygulama üzerinden yönlendirildiğim destek bölümüne baktım; ancak bu ...
Yaklaşık bir hafta önce Martı Tak uygulamasına yanlışlıkla 250 TL bakiye yükledim. Bu yüklemeyi fark ettikten sonra bakiyemin iadesi için işlem yapmak istedim ancak paramı geri alamadım ve hâlâ hesabımda kullanmadığım şekilde duruyor. Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım fakat b...
29.12.2025 tarihinde Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına sebep olabilecek herhangi bir kural ihlalim, olağan dışı bir durumum veya sistemsel bir uyarım bulunmamaktaydı, daha önce de bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Uygulama üzeri...

Martı tag uygulamasında 3 Ocak Cumartesi günü kredi kartımla hesabıma 700 TL Martı bakiyesi yükledim. Ancak bu bakiyeyi tag hizmetinde kullanabileceğim hiçbir seçenek çıkmadı, ayrıca ödeme yöntemlerinde de Martı bakiye ile ödeme yapma seçeneği görünmüyor. Yüklediğim bakiyeyi hiçbir şekilde kullanam...

Bugün kredi kartımdan Martı hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Uygulamada hesabımda 500 TL bakiye görünmesine rağmen Martı tag hizmetinde bu bakiyeyi kullanarak ödeme yapamadım. Akşam saat 18:00 civarında birkaç kez ödeme adımına gelip onaylamaya çalıştım ancak uygulama herhangi bir hata vermedi ve bu...

İstanbul Bağcılar’da Martı uygulamasını yaklaşık 4–5 aydır aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımda 350 TL civarında bakiye bulunmasına rağmen ne taksi, ne motosiklet, ne de martı araçlarını kullanmama izin vermiyor ve sürekli hata alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sistem...