Martı’da Şehir Değişikliği Nedeniyle Kullanılamayan Bakiye İadesi

Martı uygulamasına Antalya’da yaşadığım dönemde, 30 Ocak tarihinde hesabıma 138,48 TL tutarında bakiye yükledim. Daha sonra Giresun’a taşındım ve şu an bulunduğum şehirde Martı hizmeti olmadığı için bu bakiyeyi kullanma imkanım tamamen ortadan kalktı.

Bakiyemin iadesi için Martı ile iletişime geçtiğimde, yükleme tarihinden 6 ay geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Ancak hizmetin hiç sunulmadığı bir şehirde yaşıyor olmama rağmen, uygulama içinde bulunan ve kullanma imkanı bulunmayan bu bakiyeyi geri çekebilmek benim yasal hakkımdır.

Hizmetten fiilen yararlanamadığım için, Martı hesabımda bulunan 138,48 TL bakiyemin banka hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.