Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüklenen Bakiye Ve Gönderilen Para Kullanılamıyor

profile
Süleyman
21 Mart 19:00
38

Martı Tag uygulamasında 21 Mart 2026 tarihinde hesabıma 500 TL yükledim, ardından arkadaşıma uygulama üzerinden 200 TL gönderdim. Ancak hem kendi hesabımdaki bakiye hem de arkadaşıma gönderdiğim 200 TL hiçbir şekilde kullanılamıyor, işlem yapmak istediğimizde uygulama hata veriyordu. Şu anda hata ekranı görünmüyor olsa da bakiyeleri normal şekilde kullanamıyoruz.

Hem benim hesabımda kayıtlı banka kartım mevcut hem de arkadaşımın hesabında kartı kayıtlı olmasına rağmen bu bakiyelere erişemiyoruz ve hizmetten yararlanamıyoruz. Konuyla ilgili henüz Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bu sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Hesabıma yüklediğim toplam 500 TL bakiyenin, arkadaşımın hesabına gönderdiğim tutar da dahil olacak şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

23 Mart 09:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag’da Yüklenen 700 TL Kullanılamıyor Ve İade Talep Ediliyor

profile
04 Ocak 00:09
850
4
Gamze sonuçtan memnun
Çözüldü

Martı Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum

profile
Gamze
23 Kasım 2025 22:46
361
marti-cuzdan-bakiyemi-kullanamiyor-ve-iade-alamiyorum-1.jpg
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilemiyor

profile
Dilan
16 Ocak 13:16
723
marti-tag-bakiye-kullanilamiyor-ve-musteri-hizmetlerine-erisilemiyor-2.jpg
marti-tag-bakiye-kullanilamiyor-ve-musteri-hizmetlerine-erisilemiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz