Martı Tag’de Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması Ve Geri Ödeme Talebi


Martı uygulamasında Martı Cüzdan’a toplam 700 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiyeyi sadece Scooter sürüşlerinde kullanılabildiğini ve benim yaşadığım şehirde Martı Scooter hizmeti olmadığını sonradan fark ettim. Dolayısıyla yaklaşık bir senedir bu 700 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
İsmim Uğur M*******. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalıştım ancak herhangi bir netice alamadım, bakiyemin iadesi yapılmadı ve kullanılabilir hale de getirilmedi.
Yaşadığım şehirde Martı hizmeti olmadığı için fiilen kullanma imkanım olmayan 700 TL’lik Martı Cüzdan bakiyemin, tamamının banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.




Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan’a para yükledim ancak yaklaşık 2-3 aydır bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yüklediğim tutar, uygulama içinde cüzdan bölümünde görünmesine rağmen ne Martı Scooter’larda, ne Martı TAG’de ne de uygulamadaki başka herhangi bir özellikte aktif olarak kullanılam...

19 Ekim 2025 tarihinde Martı uygulaması cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Uygulamadan gelen bildirim üzerine, Martı TAG’da da bu bakiyeyi kullanabileceğimi düşünerek yükleme gerçekleştirdim. Ancak sonrasında, cüzdan bakiyesinin sadece scooterlarda geçerli olduğunu ve TAG’da kullanılamadığını öğrendim...
Yorumlar