Martı Cüzdanı Ödeme Hatası: 100 TL Kullanılamıyor Ve İade Talebi

Martı Cüzdan’a 1 yıldan daha uzun bir süre önce 100 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve sistem sürekli “ödeme yöntemi hatası” uyarısı veriyor. Herhangi bir ek açıklama, hata kodu veya yönlendirme de çıkmıyor, bu nedenle sorunun ne olduğunu da anlayamıyorum.

Uzun süredir bakiye hesabımda görünmesine rağmen kullanamamak mağduriyet oluşturuyor. Martı’dan, cüzdanımdaki 100 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.