to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık saat 17:08’de Martı tag ile yaptığım araçla yolculukta iki kez ödeme almak zorunda kaldım. Yolculuk sonrası şoförün verdiği IBAN’a 690 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Buna rağmen Martı uygulaması üzerinden de aynı yolculuk için 690 TL daha kartımdan çekim yapılmış ve böylece aynı yolculuk için toplam 2 kez ödeme yapmış oldum.
Elimde IBAN’a yaptığım ödemenin dekontu ile şoförün adı ve soyadı mevcut, ancak uygulamadaki bir problem nedeniyle plaka ve yolculuk numarasına şu an ulaşamıyorum. Buna rağmen, sistem kayıtlarından bu yolculuğun ve ilgili ödemelerin rahatlıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Martı müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor. Hem şoföre IBAN üzerinden gönderdiğim 690 TL’nin hem de uygulama üzerinden fazladan çekilen 690 TL’nin incelenmesini ve aynı yolculuk için alınan ikinci ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
7 Aralık Pazar günü saat 17.08 civarında Martı Taksi üzerinden bir yolculuk sırasında yanıltıldım. Sürücü Mehmet G** isimli kişi, ödemeyi uygulama üzerinden değil kendi hesabına yapmam için beni yönlendirdi. Ben de sürücünün verdiği IBAN’a 690 TL havale/EFT ile ödeme yaptım.
Sürücü, uygulamanın donduğunu ve ödemenin çekilmediğini söyleyerek beni yanılttı. Yaklaşık yarım saat sonra ise uygulamayı kontrol ettiğimde, yolculuk ücretinin Martı Taksi uygulaması üzerinden de onaylanarak çekildiğini gördüm. Yani hem uygulama üzerinden hem de sürücünün verdiği IBAN’a olmak üzere aynı ücret iki kez alınmış oldu.
Bu olay nedeniyle maddi zarara uğradım ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Elimde sürücünün isim-soy isim bilgileri, IBAN bilgisi ve banka dekontları mevcuttur. Konuyla ilgili olarak polise de suç duyurusunda bulundum.
Martı Taksi’den hem haksız yere alınan 690 TL tutarındaki ücretin iadesini, hem de sürücü Mehmet G** hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
7 Aralık tarihinde İstanbul’da Martı taksi ile yaptığım yolculukta Levent’e giderken ciddi bir ücretlendirme sorunu yaşadım. Yolculuk ücreti için şoförün verdiği IBAN hesabına 690 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ancak buna rağmen, aynı yolculuk ücreti uygulama üzerinden kartımdan da 690 TL olarak tekrar çekildi ve toplamda tek yolculuk için iki kez ödeme yapmış oldum.
Uygulamada bu yolculuğa ve ödeme detaylarına ilişkin kayıtlar ve IBAN bilgisi de görünüyor. Buna rağmen Martı’ya ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu veya açık bir iletişim kanalı bulamadığım için firmaya doğrudan durumu iletemedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem şoföre IBAN yoluyla ödediğim hem de uygulama üzerinden kartımdan çekilen fazla 690 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde saat 00:17 sularında Martı tag üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada ödeme yöntemi olarak kredi kartı seçiliydi. Yolculuk sonunda taksi şoförü IBAN bilgisinin eski olduğunu söyleyerek benden 335 TL ücreti nakit olarak aldı. Ancak aynı 335 TL tutar, Martı uygulaması üzerinden...
20 dakika önce İstanbul Bakırköy’de Martı tag hizmetini kullandım. Takside kredi kartımla ödeme yapmama rağmen, aynı yolculuk için Martı hesabıma kayı...
31.07.2025 tarihinde Üsküdar-Sancaktepe hattında Martı tag hizmetini iki kez kullandım. Her iki yolculukta da taksi şoförleri ödemeyi ya nakit olarak ...
Yorumlar