to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden Lucea marka avize siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında avizenin duyu eksik çıktı. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu eksik parça için 700 TL daha ödeme yapmam halinde eksik duyun gönderileceği, aksi halde ürünü iade etmem gerektiği söylendi.
Eksik parçayı tamamlamak yerine benden tekrar ücret talep edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve aynı avizeyi bu kez yaklaşık 7.500 TL yerine 1.000 TL daha fazla ödeyerek tekrar sipariş etmek zorunda kaldım. İlk siparişe ait 407-4463643-8989902 numaralı kayıt üzerinden yaşadığım bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Amazon’un, aynı ürünü daha yüksek fiyata almak zorunda kalmam nedeniyle oluşan fiyat farkını tarafıma iade ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
30 Ekim 2024 tarihinde Amazon'dan 2 adet avize siparişi verdim. Ertesi gün hemen teslim edildi. Yine 31 Ekim'de Ofm Amazon Uzman ekibinden bir mail aldım ve Amazon kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını öğrendim. Detaylı bir gerekçe bildirmeden hesabım kapatılmıştı. Tahminim ...
18 Eylül 2023 tarihinde Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüşme sağladığımda tarafıma sistemsel bir hata olabileceği söylendi. Ben alışverişi yineleyeceğim esnada oluşan siparişteki 1000TL'lik ...
Amazon üzerinden lucea kado model avize satın aldım. Ancak firma, siparişim dışında hatalı bir ürün gönderdi. Hatalı ürünü iade etmeme rağmen, firmanın kusuru olmasına karşın 1 haftadır para iadem yapılmadı. 408-7826020-6529162 numaralı siparişime ilişkin olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
26 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye uygulamasından Lucea marka ayaklı lambader satın aldım. Ürün geldi ancak şapkası yoktu. Müşteri hizmetleri ile konuşup durumu anlattım. Değişim yapalım dediler ve evden ürünü aldırıp yenisini gönderdiler ve yine şapka eksik geldi. Bu arada hem mail adresimle hem d...
Yorumlar