Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Yolculuk İçin İki Kez Ödeme Alındı, Destek Yanıt Vermiyor

profile
Burak
22 Kasım 2025 01:42
2.265

22.11.2025 tarihinde saat 00:17 sularında Martı tag üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada ödeme yöntemi olarak kredi kartı seçiliydi. Yolculuk sonunda taksi şoförü IBAN bilgisinin eski olduğunu söyleyerek benden 335 TL ücreti nakit olarak aldı. Ancak aynı 335 TL tutar, Martı uygulaması üzerinden kredi kartımdan da çekildi ve böylece aynı yolculuk için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım.

Uygulama üzerinden destek talebi açmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem nakit hem de kredi kartından çekilen bu 335 TL’lik mükerrer ödemenin incelenmesini ve haksız yere alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili yolculuğa ait ekran görüntüsünü ve ödeme detaylarını da inceleme yapılabilmesi için bu şikayete ekleyeceğim.

01 Aralık 2025 11:36 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gökçe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gökçe
05 Ağustos 2025 16:39
1.595

Martı Tag Yolculuğunda Çifte Ödeme Ve Destek Sorunu

profile
Şahin
06 Eylül 2025 22:42
2.830
marti-tag-yolculugunda-cifte-odeme-ve-destek-sorunu-1.jpg
2
Eda sonuçtan memnun değil

Kredi Kartı Ödemesi Ve İki Kez Çekilen Ücret Sorunu

profile
18 Mart 2025 12:24
2.049
Kredi Kartı Ödemesi Ve İki Kez Çekilen Ücret Sorunu
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ekim 2025 22:16
610

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz