Konforsuz Yolculuk Ve Saygısız Personel Deneyimi

14 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30’da Tokat Otogarı’ndan kalkıp, 15 Aralık 2025’te saat 06.00’da Bursa Otogarı’na varan Tokatseyehat seferinde olumsuz bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığım bu yolculukta, araç bir süre boyunca aşırı derecede sıcaktı ve içeride rahatsız edici bir koku vardı. Bu durum yolculuğu konforsuz ve zor hale getirdi.

Yolculuk esnasında muavinden su rica etmeme rağmen getirilmedi. Bu durum, yolcuya verilen değeri sorgulatacak bir davranış oldu. Ayrıca, iki kişilik koltukta tek başıma seyahat ediyordum ve ayaklarım ağrıdığı için yan koltuğa uzattım. Muavin beni uyarınca ayaklarımı indirdim; ancak ikinci kez uzattığımda, 'Kardeş daha demin de uyardım' diyerek kaba bir üslupla tepki gösterdi. Uyarı yapılabilir fakat kullanılan ton ve tarzın daha saygılı olması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu deneyimin Tokatseyehat yetkilileri tarafından dikkate alınmasını, özellikle personel davranışları ve araç içi konfor konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.