Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tıkla Gelsin
  • Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesap Erişim Sorunu Ve Tıkla Para Bakiyesine Ulaşamama
ID:34552359

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesap Erişim Sorunu Ve Tıkla Para Bakiyesine Ulaşamama

profile
İlknur
Tıkla Gelsin
14 Aralık 2025 21:00
273

Uzun süredir Tıkla Gelsin uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdim ve birkaç gündür, yaklaşık bir haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bu cihazdan yeni kullanıcı girişi yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Hesabım i***********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı. Uygulamaya Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımdan girmeye çalışıyorum. Hesabımda en son 1000 TL Tıkla Para yüklemiştim, bir kısmını kullanmış olabilirim fakat hala içinde bakiye olduğunu biliyorum. Ancak şu an hesabıma erişemediğim için bu bakiyeyi de kullanamıyorum.

Sorunu çözebilmek için internette gördüğüm 0850 ile başlayan Tıkla Gelsin telefon numarasını aradım fakat yalnızca restoran hizmetleri için kullanıldığını belirten otomatik bir ses kaydı ile görüşme sonlandırıldı, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Hem uygulamaya yeniden giriş yapabilmek hem de hesabımda kalan Tıkla Para bakiyemin kaybolmadan kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.

Telefon numaram değiştiği için yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenmesini, hesabıma girişimin açılmasını ve Tıkla Para bakiyemin yeni numaramla eşleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
27 Aralık 2025 19:20 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
18 Ocak 15:29

Değerli müşterimiz; Sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz devam ediyorsa Tıkla Gelsin canlı destek sistemimizden 7/24 iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin'de Yüklenen 500 TL Hesabıma Geçmedi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Ethem
Tıkla Gelsin
27 Kasım 2025 15:23
453

18 Kasım 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasında Tıkla Para hesabıma 500 TL yükleme yapmak istedim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, ancak tutar hesabıma yansımadı. Uygulama içi destek üzerinden durumu ilettim, bana mail atmam gerektiği söylendi. Ardından firmaya mail attım ve tarafıma “pa...

tikla-gelsinde-yuklenen-500-tl-hesabima-gecmedi-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg
tikla-gelsinde-yuklenen-500-tl-hesabima-gecmedi-iade-talebim-karsilanmadi-1.pdf
1 Destek
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Sonrası Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

profile
Yasemin
Tıkla Gelsin
11 Aralık 2025 15:20
647

Tıkla Gelsin uygulamasında telefon numaram değiştiği için uygulamayı silip yeniden indirdim, ancak yeni numaramla üye olmaya çalıştığımda sürekli olarak "Bu cihazdan yeni kullanıcı girişi yapılamıyor" uyarısını alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır iPhone 13 cihazımda bu sorun ...

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Android Güncellemesi Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Hacı
Tıkla Gelsin
28 Ağustos 2025 15:26
815

Tıkla Gelsin uygulamasında, yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Android 15 yüklü Galaxy TAB A9 Plus ve Android 14 yüklü İnfinix Hot 50 Pro Plus cihazlarımda uygulamadan giriş yapmayı denediğimde her seferinde “hesabınız farklı bir cihazla eşleştirilmiştir” uyarısı alıyorum. Hesabıma erişem...

1 Destek
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Cihazda Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

profile
Nazan
Tıkla Gelsin
05 Kasım 2025 08:37
464

5 gündür Tıkla Gelsin uygulamasına kendi cep telefonu numaram ile yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Eski telefonum bozulduğu için satıcıya geri gönderdim ve artık kullanamıyorum. Yeni cihazım s23 Pro Max üzerinden uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, "Cep telefonu numaranız başka cihazda kayıtl...

Benzer Şikayet Yaz