to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesap Erişim Sorunu Ve Tıkla Para Bakiyesine Ulaşamama
Uzun süredir Tıkla Gelsin uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdim ve birkaç gündür, yaklaşık bir haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bu cihazdan yeni kullanıcı girişi yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Hesabım i***********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı. Uygulamaya Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımdan girmeye çalışıyorum. Hesabımda en son 1000 TL Tıkla Para yüklemiştim, bir kısmını kullanmış olabilirim fakat hala içinde bakiye olduğunu biliyorum. Ancak şu an hesabıma erişemediğim için bu bakiyeyi de kullanamıyorum.
Sorunu çözebilmek için internette gördüğüm 0850 ile başlayan Tıkla Gelsin telefon numarasını aradım fakat yalnızca restoran hizmetleri için kullanıldığını belirten otomatik bir ses kaydı ile görüşme sonlandırıldı, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Hem uygulamaya yeniden giriş yapabilmek hem de hesabımda kalan Tıkla Para bakiyemin kaybolmadan kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Telefon numaram değiştiği için yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenmesini, hesabıma girişimin açılmasını ve Tıkla Para bakiyemin yeni numaramla eşleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz; Sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz devam ediyorsa Tıkla Gelsin canlı destek sistemimizden 7/24 iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.
