
Yanlış Sürücü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Yüzünden Güven Kaybı Yaşadım

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’den Kadıköy yönüne Martı tag üzerinden yaptığım yolculukta ciddi güvenlik ve müşteri memnuniyeti sorunları yaşadım. Yolculuk için gelen sürücünün ismini sorduğumda, uygulamada görünen isimle uyuşmadığını fark ettim ve bu durum beni oldukça tedirgin etti. Güven...
Martı Tag Yolculuğunda Promosyon Tanımlanmadı
13/10/2025 tarihinde saat 15.35’te Martı tag hizmetiyle Çengelköy’den Ümraniye’ye yaklaşık 2 km’lik ve 10-15 dakika süren bir yolculuk yaptım. İlk Mar...
Martı Süper Üyelik Üç Kez İzinsiz Yenilendi, Ücret İadesi Yapılamıyor
Martı tag uygulamasında, süper üyelik paketim isteğim dışında 20, 21 ve 22 Ekim 2025 tarihlerinde üç kez otomatik olarak yenilendi ve toplamda 1500 TL ücret kesildi. Üyeliğim 0541*****31 numaralı hesabıma bağlı ve İstanbul’da kullanıyorum. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleri numarasını defala...
Martı Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması Ve İade Sorunu

Martı uygulamasındaki cüzdanıma banka kartımla 200 TL yüklememe rağmen, sürüşlerimde cüzdan bakiyemden değil, kayıtlı kredi kartımdan para çekildi. Bu...
Haksız Park Cezası Ve Bilgilendirme Eksikliği

24 Ekim 2025 tarihinde Martı elektrikli Scooter hizmetini kullandım ve Seyitnizam Mevlana Caddesi üzerinde, bir direk dibine park ettim. Engelli yerine park etmediğim halde, uygulama üzerinden 470 TL ceza bildirimi aldım. Daha önce aynı yere park etmiş olmama rağmen ilk defa böyle bir durumla karşıl...
Martı Hesabım Sebepsiz Yere Banlandı Destek Alamıyorum

Martı tag hesabım, 23 Ekim 2025 tarihinde herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan banlandı. Uygulama üzerinden ya da e-posta yoluyla neden banlandığıma dair hiçbir açıklama almadım. Hesabımda olağan dışı bir işlem veya kural ihlali de söz konusu değildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...
Gece Yarısı Kapımıza İzinsiz Gelen Martı Sürücüsüyle Yaşadıklarımız
Öncelikle merhabalar, yaşadığım deneyim çok kötüydü; daha doğrusu ailecek yaşadığımız bir deneyimdi. 21 Ekim 2025 günü gece saat 04.00'te kapımız çaldı ve kapımızın önünde genç bir çocuk ısrarla kapıyı açmamızı söyledi. Kız kardeşim ve babaannem tek başına yaşıyor. Ben karşı daireden onların sesini ...
Kullanılamayan Bakiye Ve İade Sorunu: Martı'dan Cevap Alamıyorum

19 Ekim 2025 tarihinde Martı uygulaması cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Uygulamadan gelen bildirim üzerine, Martı TAG’da da bu bakiyeyi kullanabileceğimi düşünerek yükleme gerçekleştirdim. Ancak sonrasında, cüzdan bakiyesinin sadece scooterlarda geçerli olduğunu ve TAG’da kullanılamadığını öğrendim...
Martı Taksi Uygulamasında Rota Oluşturma Sorunu Çözülmüyor

23 Ekim 2025 tarihinden beri Konya Selçuklu bölgesinde Martı Taksi uygulamasında "Rota oluşturulamadı" hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak henüz bir dönüş alamadım. Sorunun en kısa sürede gider...
Martı Tag Yüzünden 90.000 TL Maddi Zarar Ve Araç Men Cezası

21/09/2025 tarihinde gece saat 02:34 sularında Eskişehir Tepebaşı İstasyon Caddesi üzerinde, Martı Tag uygulaması üzerinden yolcu ile seyir halindeyken polis çevirmesine girdim. BMW 3.20 dizel 2015 model aracımla, uygulama üzerinden gerekli izin ve belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, trafik polisle...
Tag Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı Destek Ve İletişim Yok Param Da Yandı

28 Eylül 2025 'te İstanbul’da tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım, selfie ve araç fotoğrafı çekip müsait olarak işaretledikten sonra “hesabınız as...
Martı Taksi İle Çift Ödeme Alındı, İade Bekliyorum
22 Ekim 2025 tarihinde gece 00.20 civarında Maslak’tan Alibeyköy Otogarı’na Martı Taksi ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda sürücü, ücreti hem Martı uygulaması üzerinden hem de pos cihazı aracılığıyla aldı. Uygulama üzerinden 454₺, pos cihazından ise 504₺ olmak üzere toplamda iki kez ödeme yapmak ...
Kayıp Elektronik Sigara İçin Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
16 Ekim 2025 tarihinde saat 21.34’te Martı tag ile Hattat Tahsin Sokak’tan Bebek Starbucks’a H**** S**** isimli sürücüyle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında elektronik sigaramı (ıqos) araçta şarja takılı şekilde unuttum. Yolculuk sonunda fark ettiğimde hemen Martı tag müşteri hizmetleriyle iletişim...
Martı Tag Driver Başvuru Sürecinde Gecikme Ve Destek Eksikliği
12 Ekim 2025 tarihinde Martı tag Driver uygulamasına kayıt oldum. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “Evraklarınız inceleniyor” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvurum sırasında kullandığım telefon numaram: 0553*****16. Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak için uy...





