to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Düğme Renk Değişimi Yaşayan Defolu Elbise İçin İade Talebi
Semra Deniz Büyük Beden Giyim’in internet sitesinden 10 Mart tarihinde 1.999 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi yıkayıp giydikten sonra bazı kısımlarının defolu olduğunu fark ettim ve ilk yıkamada düğmelerinin rengi tamamen değişti. Ürünü normal koşullarda, etikette yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım, buna rağmen bu sorunların yaşanmış olması ürün kalitesine güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Daha önce aynı firmadan aldığım bir elbisenin iptal edilmesi sonrasında ücret iadesinin yapılması bile yaklaşık bir hafta sürdüğü için bu ürünle ilgili henüz kendileriyle iletişime geçmedim. Önceki deneyimim nedeniyle süreç konusunda çekincelerim bulunuyor.
Defolu gelen ve ilk yıkamada düğmelerinin rengi bozulan bu elbisenin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Semra Deniz Büyük Beden Giyim'den 10 Mart'ta 1.999 TL karşılığında bir elbise aldım. İlk yıkamada düğmelerinin rengi değişti ve defolu olduğunu fark ettim. Ürün kalitesine güvenim sarsıldı. Önceki olumsuz deneyim nedeniyle henüz markayla iletişime geçmedim ve iletişime geçmeye bile tenezzül etmediler. Ücret iadesi talep ediyorum.
