Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo’da Şehir İçi Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

ID:35751105

Aras Kargo’da Şehir İçi Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Şeyma

Aras Kargo

16 Nisan 18:39

Aras Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 7260031906446080 takip numaralı, içinde ayakkabı bulunan kargom 14 Nisan’dan bu yana İzmir Bornova şubesinden İzmir Menemen’e bir türlü ulaştırılamadı ve sistemde iki gündür sadece “yolda” olarak görünüyor.

Aynı il içinde, bu kadar kısa mesafede olan bir gönderinin günlerdir teslim edilememesini ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sürekli takip etmeme rağmen tarafıma ne bir SMS ne de arama ile açıklama yapılmadı.

Kargomun en kısa sürede, acilen adresime teslim edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Aras Kargo’yu bir daha tercih etmeyeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.

Aras Kargo

16 Nisan 18:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Şeyma O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35751105 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Takibi Dondurulmuş, Konum Güncellenmedi Ve Teslimat Açıklaması Bekleniyor

All

Aras Kargo

15 Nisan 09:37

Aras Kargo’ya ait 6415203426018 numaralı gönderim birkaç gündür sistemde sadece “İkitelli Transfer” olarak görünüyor ve 3 gündür hiçbir ilerleme olmadığı gibi, siparişimin en son nerede olduğuna dair net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Kargo hareketleri güncellenmediği için gönderimin konumunu öğrenemi...

aras-kargo-takibi-dondurulmus-konum-guncellenmedi-ve-teslimat-aciklamasi-bekleniyor-1.jpg

1 Destek

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

N11 Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Muhammed

Aras Kargo

13 Nisan 14:50

194

"Teşekkürler"

Doğa sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Gecikmesi Nedeniyle Acil Sevk Talebi Ve Operasyonel Mağduriyet

Doğa

Aras Kargo

19 Mart 12:47

131

Aras Kargo ile gönderilen kargomun 18 Mart 2026 tarihinde teslim edilmesi planlanıyordu. Ancak 19 Mart itibarıyla gönderim hâlâ İkitelli transfer merkezinde beklemekte ve dağıtım şubesine sevk edilmemiştir. Bu durum bir yoğunluk gecikmesinden ziyade operasyonel bir aksaklığa işaret etmektedir. Müşt...

Aras Kargo Sivas Şubesinde Geciken Kargo Ve Saygısız Davranış

Hacı

Aras Kargo

16 Nisan 17:42

Aras Kargo Sivas Kızılırmak Şubesi üzerinden Eminönü Boncuk firmasından gelen, içinde doğal taşlar ve aksesuar malzemeleri bulunan, parasal değeri 6.650 TL olan internet alışverişi kargom İstanbul çıkışlı olarak 12.04.2026 tarihinde yola çıktı. Firmanın kendi planlamasına göre ve kurye 11.42’de dağı...

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’nun Yanıltıcı Teslim Tarihi Ve Bayram Gecikmesi

Muharrem

Aras Kargo

23 Mart 20:00

130

Bayramdan önce, bayramda giymek için bir çift ayakkabı siparişi verdim ve kargonun Aras Kargo ile gönderileceği söylendi. Sistemde teslim tarihi olarak 17.03.2026 görünüyordu, biz de bu teslim tarihine güvenerek siparişi onayladık. 16.03.2026 tarihinde kargom yola çıkmış görünüyor ancak aynı transfe...

Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör