Teslim Edilmemiş Kargo Sistemde Teslim Edilmiş Göstermesi Ve İade Talebi

15 Nisan 2026 tarihinde saat 14.06’da Trendyol Express Bursa Nil şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken 10409402514 numaralı gönderim, sisteme “teslim edildi” olarak işlenmiş görünmektedir. Kargo detaylarında, ürünün yazılı adrese ve aile bireylerinden birine teslim edildiği yazmasına rağmen, o saatlerde evde hiç kimse yoktu ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Kuryeyle yaptığım görüşmede teslimatı yaptığını ve onay alındığını söyledi, Trendyol Express ise konuyla ilgileneceğini belirtti ancak ben halen ürünü teslim almış değilim. Teslim edilmemiş bir kargonun sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven zedelemektedir.
Bu nedenle, teslim almadığım bu gönderi için ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.













