Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eymen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması Ve İade Sorunu

Eymen
24 Ekim 10:15
402
Eymen'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum müşteri hizmetleri tarafından aranarak çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler.”

Martı uygulamasındaki cüzdanıma banka kartımla 200 TL yüklememe rağmen, sürüşlerimde cüzdan bakiyemden değil, kayıtlı kredi kartımdan para çekildi. Bu durum 14 Ekim 2025 civarından beri her kullanımımda tekrarlanıyor. Cüzdana yüklediğim bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyor, ayrıca bu parayı geri çekme imkanım da bulunmuyor. Uygulamada bakiye yüklerken, iade veya geri çekme yapılamayacağı belirtilmiş.

Cüzdan bakiyemin kullanılabilir hale getirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

Eymen
02 Kasım 17:56

Sorunum müşteri hizmetleri tarafından aranarak çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler.

02 Kasım 17:59 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Uygulamasında Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum

Narin
19 Ekim 13:15
766
marti-uygulamasinda-cuzdan-bakiyemi-kullanamiyor-ve-iade-alamiyorum-1.jpg

Rıdvan
14 Temmuz 2024 18:54
1.313
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Sıla
21 Ekim 2023 08:38
882
Martı Cüzdan Bakiye İadesi
Martı Cüzdan Bakiye İadesi
Benzer Şikayet Yaz