to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Martı Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması Ve İade Sorunu
Eymen'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum müşteri hizmetleri tarafından aranarak çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler.”
Martı uygulamasındaki cüzdanıma banka kartımla 200 TL yüklememe rağmen, sürüşlerimde cüzdan bakiyemden değil, kayıtlı kredi kartımdan para çekildi. Bu durum 14 Ekim 2025 civarından beri her kullanımımda tekrarlanıyor. Cüzdana yüklediğim bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyor, ayrıca bu parayı geri çekme imkanım da bulunmuyor. Uygulamada bakiye yüklerken, iade veya geri çekme yapılamayacağı belirtilmiş.
Cüzdan bakiyemin kullanılabilir hale getirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
