Martı Tag Yüzünden 90.000 TL Maddi Zarar Ve Araç Men Cezası

21/09/2025 tarihinde gece saat 02:34 sularında Eskişehir Tepebaşı İstasyon Caddesi üzerinde, Martı Tag uygulaması üzerinden yolcu ile seyir halindeyken polis çevirmesine girdim. BMW 3.20 dizel 2015 model aracımla, uygulama üzerinden gerekli izin ve belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, trafik polisleri korsan taksi ihbarı gerekçesiyle aracımı durdurdu, ruhsat ve kimliğimi aldı, araçtan indirip üzerimde baskı uyguladı. Paylaşımlı yolculuk yapmanın yasal olmadığını ve bunun korsan taksi olarak değerlendirildiğini belirterek aracımı 60 gün süreyle bağladılar, 46.392,00 TL tutarında idari trafik cezası kestiler ve aracımı trafikten men ettiler. (EK-2/3-A)

Olayın ardından Martı Tag müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Geri dönüş sağlanacağı söylendi, 3 iş günü içinde trafik cezam ödendi ve tarafıma dekont iletildi. Ancak çekici ücreti, 60 günlük men süresi boyunca oluşacak otopark ücreti gibi masrafların Martı Tag tarafından karşılanmayacağı belirtildi. Bu durumdan dolayı yaklaşık 90.000 TL maddi zarara uğradım ve mağduriyetim devam etmektedir. Otopark ve çekici ücretine dair belgeleri de ekleyeceğim.

O*** A**** Ö****’in sosyal medya ve diğer mecralarda yaptığı uygulamanın yasal olduğuna dair açıklamalara güvenerek Martı Tag’a üye oldum. Paraya ihtiyacım olduğu için bu uygulamayı kullanmaya başladım, yoksa kesinlikle tercih etmezdim. Üyelik işlemlerinde ve kayıt olurken anında karşımda olan Martı Tag ekibi, böyle bir sıkıntı yaşadığımda ise muhatap bulamadım. Bu mağduriyetimi ilk kez yaşıyorum ve diğer kullanıcıların da bilgilenmesini istiyorum. Üyelik bilgilerimi ve plakamı da ayrıca ekleyeceğim.

Martı Tag’ın, uğradığım maddi zararın (çekici, otopark, men süresi vb. Tüm masraflar) tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Gelişme

23 Kasım 2025 20:40

21.09.2025 tarihinde gece saat 02.34 sularında Eskişehir Tepebaşı İstasyon Caddesi üzerinde Martı Tag uygulaması üzerinden yolcu ile seyir halindeyken polis çevirmesine girdim. BMW 3.20 dizel 2015 model aracımla, uygulama üzerinden gerekli izin ve belgelerim eksiksiz olmasına rağmen trafik polisleri korsan taksi ihbarı gerekçesiyle aracımı durdurdu, ruhsat ve kimliğimi aldı, araçtan indirdi ve üzerimde baskı uyguladı. Paylaşımlı yolculuk yapmanın yasal olmadığını, bunun korsan taksi olarak değerlendirildiğini belirterek aracımı 60 gün süreyle bağladılar, 46.392,00 TL tutarında idari trafik cezası kestiler ve aracımı trafikten men ettiler.

Olayın ardından Martı Tag müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Geri dönüş sağlanacağı söylendi, 3 iş günü içinde trafik cezam Martı Tag tarafından ödendi ve dekont tarafıma iletildi. Ancak çekici ücreti ile 60 günlük men süresi boyunca oluşacak otopark ücreti gibi masrafların Martı Tag tarafından karşılanmayacağı ifade edildi. Borç harç bularak aracımı yay otoparkından almak zorunda kaldım, otopark için 10.500 TL ve çekici için 2.500 TL olmak üzere toplamda 13.000 TL ödeme yaptım. Bu nedenle ciddi maddi zarara uğradım ve mağduriyetim halen devam etmektedir. Otopark ve çekici ücretine ilişkin belgeleri de şikayetime ekleyeceğim.

O*** a**** Ö****’in sosyal medya ve diğer mecralarda yaptığı, uygulamanın yasal olduğuna dair açıklamalara güvenerek Martı Tag’a üye oldum. Aslında böyle bir sistemi tercih etmezdim ancak maddi ihtiyaçlarım nedeniyle uygulamayı kullanmaya başladım. Üyelik sırasında her adımda anında karşımda olan Martı Tag ekibinden, bu ciddi mağduriyeti yaşadığımda ise hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamadım. Bu olayı ilk kez yaşıyorum ve diğer kullanıcıların da durumdan haberdar olmasını istiyorum. Üyelik bilgilerimi ve plakamı da ayrıca ekleyeceğim.

Martı Tag’ın, uğradığım maddi zararın, özellikle çekici, otopark, men süresi ve bu süreçte araca erişememem nedeniyle oluşan tüm masrafların tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.