Marmara Forum

Marmara Forum AVM otoparkında bugün yeni bir yükseklik sınırı uygulamasıyla karşılaştım. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım otoparka, servis aracım olan Mercedes Sprinter ile giriş yapmak istedim ancak tüm otoparklara 2.20 metre yükseklik sınırı getirilmiş. Otopark görevlisine sorduğumda kendis...

Kızımın çeyizi için Marmara Forum Tefal mağazasından Tefal Pureglıss FV8066 model bir ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kutusundan çıkardığımızda bozuk olduğunu fark ettik ve Ekim ayının başında İstanbul’daki yetkili servise teslim ettik. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, servis takip no 2276 olan ...

Lizay Marmara Forum şubesinden Dr. 160426 kodlu baget pırlanta yüzüğü 20.000 TL Nakit ödeme ile satın aldım. Ürünü henüz teslim almadım; sadece ölçü için sipariş verdim ve kısa süre sonra iade etmek istediğimi şubedeki çalışanlara bildirdim. Ancak, çalışanlar iade talebimi kabul etmedi. Ürünü beğenm...

15/10/2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu'ndaki Marmara Forum AVM'de bulunan Turkcell bayisinden Samsung s25 fe model cep telefonu, faturamın üzerine eklenerek satın aldım. Satış sırasında bana ödemelerin her ayın 15'inde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, ayın 3'ünde ödeme son günü olarak gör...

Şubat 2025’te İstanbul Bakırköy Marmara Forum’daki Fitcity GYM Wellness SPA’da 17.600 TL ödeyerek kart ile üyelik satın aldım. Üyeliğimi başlattıktan sonra yalnızca bir kez ölçüm için salona gittim, fakat iş yoğunluğum nedeniyle düzenli olarak başlayamadım. Nisan 2025’te salona gitmek istediğimde, ü...

Marmara Forum AVM’de, mağazalar bölümünde çalışan biri olarak son 2 haftadır klimaların geç açılıp erken kapatılmasından dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyoruz. Özellikle Teknosa mağazasında çalışırken, AVM çalışma saatleri boyunca klimaların yeterli süreyle çalışmaması hem çalışanları hem de mü...

13 Ekim'den beri Mavi Marmara Forum mağazasında yaşadığım bir problemle uğraşıyorum. Satın almış olduğum eşofman takımının alt ve üst parçalarını incelemeye gönderdim. Mağaza çalışanları, parçaları ayrı ayrı aldılar ve sadece alt parça için değişim onayı verdiler. Üst parça ise onaylanmadı ve tekrar...

25/10/2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Carrefour şubesinden yaklaşık 8000 TL tutarında, sepet dolusu bir alışveriş yaptık. Kasada tüm ürünleri boşaltıp kasiyere verdik. Sepette 10 kg’lik toz deterjan vardı ve kasiyere kaldıramadığım için fiyatını sordum, kasiyer de tamam dedi. O sırada eşim ald...

24.10.2025 tarihinde Marmara Forum AVM'nin yemek katında ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Özellikle son zamanlarda yemek katında her yerde kediler bulunuyor ve bu kediler yemek yerken masalara çıkıyor, rahatsız edici hareketler yapıyorlar. AVM genelinde kedi dışkısı kokusu var ve ortam oldukça pis d...

11 Ekim’de Forum İstanbul Efor mağazasından bir pantolon satın aldım. 12 Ekim öğle saatlerinde Bakırköy’deyken Marmara Forum Efor mağazasını arayarak, pantolonun ağ kısmında dikiş eksikliği olduğunu ve ürünü yeni aldığımızı, değiştirmek istediğimizi belirttik. Telefonda değişim kabul edildi. Ancak y...

19.10.2025 tarihinde Boston Donuts Marmara Forum şubesinden tezgahtan seçerek 6 adet donut satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 500 TL olarak gerçekleştirdim (fiş/sipariş numarası: 0165). Eve gelip donutları ortadan ikiye böldüğümde hamurun tamamen çiğ olduğunu, donutların pişmemiş ve iç kremasını...

Merhaba, Marmara Forum mağazanızdan aldığım ve faturası ekte olan ürünü ertesi gün, paketi açılmamış şekilde, hatalı aldığımı belirterek mağazaya getirdim. Ancak değişim talebim, ürünün kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle reddedildi. Müşteri ilişkilerindeki görevli ise son derece nezaketsiz bir ...

Marmara Forum Jumbo mağazasından 07.10.2025 tarihinde düdüklü tencere aldım. Eve geldim, kullanmak istedim. Yemeğimi koydum, kapağını kapattım ve su koymayı unuttuğumu fark edip kapağını açmak istedim. Asla kapağını açamadım ve alalı en fazla 1 saat olmuştu. Tekrar yemekle birlikte tencereyi alıp ma...

Pandora Marmara Forum mağazasından aldığım Açık Bangle Bileklik ile ilgili yaşadığım süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün garantisi olmasına rağmen, mağaza çalışanları önce bilekliğimi incelemeye alıp değişim yapabileceklerini söylediler. Hatta yeni ürün için hemen işlem başla...

28 Eylül 2025 tarihinde Marmara Forum’daki Gürbüz Ticaret mağazasından Philips 9332 marka elektrik süpürgesi satın aldım (teşhir ürünü olarak aldım). Ancak, ürünü eve getirdiğimde kutudan demir borular eksik çıktı. Durumu bayiye ilettiğimde, 'Hortumu getirin, deneyerek eksik parçaları temin edelim' ...

12 Ekim saat 15.28’de Marmara Forum’da hem otopark hem de üst kat girişinden içeri girmeye çalışırken, güvenlik görevlileri çantamda matkap ve tornavida olduğu için beni AVM’ye hiç almadılar. Arabam olmadığını belirttiğim halde, eşyalarımı arabama koymamı söylediler. Arabam olmadığı için ise bu kez ...

Jimmy KEY Marmara Forum mağazasından neredeyse yaklaşık bir yıl önce 4 bin liralık bir alışveriş yaptım. Ancak ürünün kusuru nedeni ile incelemeye gitti ve kusurlu bulundu. Para iadesi ya da mağaza için çek verdiler. Para iadesi istedim ve bana fişi sordular fişin olmadığını ifade ettim sistemden bu...

6 Ekim Pazartesi günü Marmara Forum H&M erkek bölümünden, biri 3’lü paket olmak üzere toplamda 2 paket boxer aldım. Ürünlerin paketleri tamamen kapalı, etiketleri üzerinde ve fişim de mevcut. Eve gittiğimde yanlış model (mid yerine short) aldığımı fark ettim, paketleri hiç açmadan ve ürünleri kullan...

2024 Mayıs ayında Marmara Forum mağazasından Jacques Philippe JPQGC0312X6SL model bir saat satın aldım. Saatim garanti kapsamında. 20.10.2024 tarihinde kadranda bir parçanın yerinden çıkması nedeniyle saati servise verdim. Servisten saati aldığımda kadranın tamamen değiştirildiği bildirildi. Ancak s...

11.08.2025 tarihinde Marmara Forum AVM Kelebek Mobilya mağazasından kredi kartı ile 2.769,98 TL ödeyerek bir orta sehpa satın aldık. Siparişimizin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Üç kez teslimat için tarafımıza bilgi verildi ancak hiçbirinde belirtilen saatlerde veya s...

Geçen ay Marmara Forum Kelebek mağazasından kredi kartı ile 26.000 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir mobilya ürünü sipariş ettim. Fatura adım Nihat E*** olarak kayıtlı. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 15 Eylül bilgisi verildi, ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi. Defalarca mağazayı ara...

27/09/2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasında eski telefonum olan iPhone 11’den yeni aldığım iPhone 17’ye veri aktarımı için mağaza çalışanlarından destek aldım. İşlem sırasında bana verilerimin yedekleneceği ve yeni telefona eksiksiz aktarılacağı söylendi. Ancak, işlem tamamlandığ...

29 Eylül 2025 tarihinde Marmara Forum’daki tüm katlardaki tuvaletlerde çok ciddi bir hijyen ve temizlik sorunu yaşadım. Lavaboların üstü sapsarıydı, içeride dayanılmaz bir koku vardı ve ortam o kadar kötüydü ki tuvaleti kullanmak mümkün değildi. Ekipmanların durumuna bile bakamadım çünkü içeri girme...