to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan Marmara Forum AVM içindeki mağazasından İstanbul Güngören’de n Dyson saç kurutma ve saç şekillendirme ürününü aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan cihazın tarak başlığı kırıldı. Bu kadar kısa sürede bu parçanın kırılması zaten hayal kırıklığı yaratırken, asıl sorun bundan sonra başladı.
Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda tarak başlığının stokta olmadığını, stokların yenilenmediğini ve ne zaman geleceğinin de belli olmadığını söylediler. Herhangi bir net tarih verilmedi ve başka bir çözüm de sunulmadı. Ayrıca mağazadan aldığım için değişim yapılamayacağı ifade edildi. Oysa ben, ödediğim yüksek bedel ve ürünü şu an hiç kullanamıyor olmam nedeniyle, en azından değişim yapılmasını talep ettim.
Daha da rahatsız edici olan ise, benzer problemi 4–5 aydır yaşayan ve tarak başlığını hâlâ temin edemeyen müşteriler olduğunu duymam. Yani bu parçanın uzun süredir tedarik edilemediğini bilmenize rağmen, bize ne zaman çözüleceğine dair hiçbir net bilgi verilmemesi ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Ürüne “dünyanın parasını” veriyoruz ama bu kadar temel bir parçanın yokluğu yüzünden cihazı kullanamıyoruz.
Dyson’dan, kırılan tarak başlığının acilen ve ücretsiz şekilde tarafıma temin edilmesini, eğer bu mümkün değilse ürünümün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Tergan Deri’den İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM şubesinden aldığım klasik erkek ayakkabının tabanı, ortadan yatay şekilde yırtıldı. Ayakkabıyı bir yılı aşkın süredir kullanıyorum ve üst derisinde hiçbir sorun yok, ancak tabanındaki bu yırtığı boyama sırasında yeni fark ettim. Ürünü satın aldığı...
Media Markt İstanbul Marmara Park mağazasından aldığım Dyson V8 model süpürgemin çekiş gücü yaklaşık 1 yıldır ciddi şekilde düştü ve aksesuarları artık işlevsiz hale geldiği için çöp toplamıyor. Ayrıca eklem yerlerinde oynama oluştu ve makinenin gövdesinde gözle görülür bir sallanma mevcut. Bu soru...
10.02.2026 tarihinde Dyson Airwrap Coanda 2X cihazımı Bursa Korupark AVM Dyson standından satın aldım. Cihazı kullanırken saçımı şekillendirdiğim esnada, saçımdayken bir anda duruyor ve açma/kapama düğmesine basmama rağmen hemen çalışmıyor, ancak 3–4 dakika sonra tekrar devreye giriyor. Bu teknik so...
01.03.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Coanda 2X saç şekillendirme cihazı satın aldım. Satın alma öncesinde mağaza görevlisine özellikle saç tipime hangi modelin daha uygun olduğunu sordum. Görevli, hem Dyson Airwrap hem de Dyson Coanda 2X modellerinin saç tipime uygun...
Dyson Kanyon AVM İstanbul mağazasından 11.11.2024 tarihinde yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Yaklaşık bir ay önce ürünün plastik aksamında açılma meydana geldi ve bu nedenle ürün sorunlu hâle geldi. Dyson WhatsApp hattı üzerinden S*** Hanım ve “Mor Balon” G**** Hanım...
Yorumlar