to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Marmara Forum AVM içindeki Big Bubble Tea standına her gidişimizde personelin yerinde olmaması sorunuyla karşılaşıyoruz. Ne zaman gitsek görevli yerinde olmuyor, sipariş vermek için beklemek zorunda kalıyoruz.
Son gidişimizde ablam içeri girdiğinde yaklaşık yarım saat boyunca kimse gelmedi. Personel nihayet geldiğinde ise yaşanan gecikme için bir açıklama yapmak ya da özür dilemek yerine, “Sigara içmeyelim mi? ” şeklinde tavırlı ve saygısız bir ifade kullandı. Bu yaklaşım bizi oldukça rahatsız etti ve kendisinin müşteri memnuniyetini kesinlikle önemsemediğini düşündürdü.
Müşteri olarak hem uzun süre bekletilmemek hem de saygılı bir şekilde karşılanmak istiyoruz. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu şubede müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
Merhaba ; 25.01.2026 pazar günü happymoonsun Marmara Forum AVM şubesinde kahvaltı yapmak için eşim ile sizi seçtik. Fakat büyük bir fiyasko bahçe denilen sigara içilen bölümde çalışan E**** adlı çalışanınız inanılmaz bir yılışıklıkla bize önce eşim masayı kendisi silmek istediğinde “ abi bize güven...
Pazartesi günü Marmara Forum AVM’de yemek bölümünde bir masada oturup kahve içiyorduk. Kadın bir çalışan masayı silmeye geldi ve ıslak, kirli bir bezle masayı silerken kahve bardağımız kaydı ve üzerime döküldü. Otururken bir çalışanın bu kadar dikkatsiz davranmasına hakkı olmadığını düşünüyorum, hem...
Emaar AVM’de 3. Kattaki Boble Bubble Tea şubesine Şubat ve Mart ayları içinde, genellikle öğlen 3–4 civarı birkaç kez arkadaşlarımla gittim. Ancak her gidişimde mağazada hiçbir çalışan bulunmuyordu. Defalarca gidip gelmeme rağmen tezgâh tamamen boş olduğu için sipariş veremedim. Bir seferinde yakla...
23.03.2026 tarihinde öğleden sonra, Tekirdağ Tekira AVM girişinde bulunan “Bubble Tea” standında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Standın başına gittiğimizde hiçbir görevli yoktu, yaklaşık 20 dakika boyunca bekledik fakat kimse gelmeyince mağazaları gezmeye karar verdik. Sonrasında tekrar standı...
25.11.2025 tarihinde Galata Muhallebicisi Marmara Forum AVM şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle çalışanların üslubu ve müşteriye yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi. Garsonların ve diğer personelin, müşteriye nasıl hitap edilmesi gerektiği konusunda hiçbir eğitim almadığı ...
Yorumlar