Marmara Forum Selin Beauty'den Alınan Miami Parfümü Kokusuz, Ücret İadesi Talebi

Bayramın birinci günü Marmara Forum’daki Selin Beauty mağazasından Miami isimli parfümü 1900 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeye dair e-faturam mevcut. Parfümü aldığım günden beri neredeyse hiç koku alamıyorum, yalnızca ilk 5 dakika çok hafif bir koku geliyor, sonrasında tamamen kayboluyor. Belki ben alıştığım için kokuyu alamıyorum diye düşünerek defalarca kez çevremdeki insanlara da koklatmak zorunda kaldım, ancak kimse belirgin bir koku alamadığını söyledi.

Koku, kalıcılık ve yayılım açısından bu kadar zayıf bir ürün için ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Konuyla ilgili mağazaya veya Selin Beauty’ye ulaşmak istedim ancak kendilerine bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden buradan şikayetimi iletme zorunluluğu duydum.

Bu parfümün incelenmesini, ürünle ilgili bir problem varsa da bunun açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Eğer aynı sorunu yaşamayacağımın garantisini verirlerse parfüm değişimini kabul ediyorum, fakat yeni verilecek üründe de benzer bir problem yaşarsam ödediğim ücretin iadesini istiyorum.