to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz'da bir kazaya karıştım. Sürücü kardeşimdi. Bizim araç yüzde 25 hatalı, hadi yüzde 50 olsun. Karşı taraf olaya gelir gelmez hata bizde dedi. Hasar kaydı açan onlar oldu. Nasıl olsa tutanak jandarma tarafından tutuldu ve adil diye ben açmadım. Mapfre'den gelen Exper bizim aracı incelemeden, ...
Mapfre Sigorta'da kaskosu yapılan 34HJ9340 plakalı aracım ile 05.06.2025 tarihinde kaza yaptım. 10.06.2025 tarihinde servis girişi yapılarak 13.06.2025 tarihinde eksper ön onay raporu verildi. Oluşturulan 4200774872 numaralı hasar dosyamda tarih 25.07.2025 itibariyle tarafıma herhangi bir bilgilendi...
Mapfre Sigorta hasar departmanından şikayetçiyim. Sahibi olduğum 16JR434 plakalı aracım için 25.02.2025 tarihinde açılan 4100959024/1 numaralı hasar dosyasının hâlâ kapanışı yapılmadı ve ödemesi gerçekleşmedi. Bu durumdan sorumlu olan Mapfre Sigorta'nın derhal müdahale etmesini talep ediyorum. Hem b...
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Aracımı satmak için ilana koydum. Alıcı ile anlaştık, her şey tamamlandı. Karşı tarafın sigorta sorgulamasında, 2015 yılına ait 4201500129910 numaralı...
Plaka 34 ELA 228 olan aracımızın eksper hesap numarası ve evrakları tarafınıza bildirilmesine rağmen ödemesi yapılmadı. E-posta eksik denilerek tekrar evrak istediniz. Evraklar tekrar gönderilmesine rağmen yine ödeme yapılmadı. Bu araç, engelli 5 yaşındaki bir çocuğun üzerine kayıtlıdır. 5 yaşındaki...
Mapfre Sigorta tarafından 2015 model aracıma kasko yaptırılmış. Ancak 03/03/2016 tarihinde kasko iptali yapılırken sisteme "Tam Hasar Kaydı İptal Eki" diye hatalı bir işlem girişi yapılmış. Şu an aracımı satmak istiyorum ancak birkaç kişi sorgulama yaptı ve araç pert görünüyor diye almak istemiyorla...
Sayın ilgili, 27/08/2024 tarihinde 61... plakalı aracın kazası ile ilgili, 4100942918 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Dosya denetleyicisi 0553... olarak belirlenmiştir. 1,5 yıl oldu. 100/100 haklı olduğum halde, sigorta tahkiminin verdiği kararı tanımayan ve ödeme yapmayan Maap Free Sigorta ile i...
Mapfre Sigorta, 16NRS04 hasar dosyama ait evrakları göndermiyor. Talepte bulunmama ve telefonla ulaşmama rağmen evraklarımı göndermemekte ısrar ediyorlar. Mapfre Sigorta'nın evraklarımı göndermemesi nedeniyle aracıma ait değer kaybımı alamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyor...
Hasar dosyası kapanan aracımızın tamir masrafını kendimiz ödediğimiz halde, Mapfre sigortadan ödememizi alamıyoruz. Dosya kapandıktan 8 gün içinde iade yapmaları gerekirken, 1 ay sonra biz arayarak eksik evrak olduğunu bilgisine ulaşıyoruz. Eksik evrakla ilgili bilgilendirme yapmayan bu firmada, 4 g...
Mapfre.!? 11. Nisan. 2025 Günü maddi hasarlı zincirleme trafik kazasına karıştım. 1 Hafta sonra Polis kaza raporunu Sigorta Acenteme teslim ederek işlemleri başlattım. Bir aydan fazla bir süre sonunda Aracım için “Pert” kararı verildi. Akabinde Mapfre tarafından fiyat teklif edildi, biçilen değeri...
Mapfre sigortadan 2 yıldır evimi sigortalatıyorum. Evimin üst banyo klozetinde su kaçağı olmuş evin üst kat parkesinin hepsi ve banyoya bitişik duvarların boyası şişti. Alt kat duvarlarımın ve parkelerinin parkelerimin büyük bir kısmı şişti. Hasar için dosya açtırdık gelen Exper dahili sudan sokması...
8600105579 numaralı Hasar Konulu Mapfre Sigorta Kapsamında açıldı. Acente sahibi olan kişi hasar tekliflerine kadar ilgilendi. Tekliflerimizi, olay beyanı, Iban ve resimlerimizi sisteme yükledik. 2 Gün sonra biz aradığımızda eksik evrakın olduğunu teklifimizin olmadığı söylendi. Tekrar yükledik yine...
28.05.2025 tarihinde Opel aracımla kaldırıma çıktım, sağ tekerlekler zarar gördü. Altta hasar olup olmadığını bilmiyorum. Kaskomu yeni yenilemiştim, 1 hafta önce Mapfre kaskoya aracı yetkili servise bıraktım. Ertesi gün kasko bilgilerini servise ilettim ama asla kasko yardımcı olmuyor. Eksper atanmı...
Hasar kaydını öğrenmek amacıyla 31.03.2023 tarihinde plakasını 5664'e SMS attığım aracımı 27.04.2023 tarihinde satın aldım. 22.03.2025 tarihinde aracımı satmaya niyetlendiğim için tekrar hasar kaydı sorgulaması yaptığımda, hasar kaydının 2023 yılından daha farklı olduğunu gördüm. İlk sorgulamamda 5....
06.03.2025 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadık. Aracımızda herhangi bir kusur bulunmamaktaydı. Konuyla ilgili 4100959*** numaralı dosya oluşturuldu ve ekspertiz, karşı tarafı %100 kusurlu buldu. İlgili onarım işlemleri gerçekleştirildi. Bu kazadan ötürü aracımız için oluşan değer kayb...
Bu zamana kadar şahsi olarak hiç tercih etmemiştim, iyi ki de etmemiştim. Otoparkta motoruma aracıyla çarpan komşumun sigortası Mapfre Sigorta, perte çıkan motorumun parasını ödememek için çeşitli bahaneler uyduruyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, tek yaptıkları şey sürecin hızlandırılması ...
Merhabalar, 06.06.2025 tarihinde Mapfre Sigorta Şirketi üzerinden kasko poliçemde bulunan ücretsiz yol yardım hakkımı kullanmak istedim ve çekici talebinde bulundum. Aracım mekanik kaynaklı bir kusur sebebiyle hareket edemiyor ve vitesi de boşa alınamıyordu. Bu bilgilerin yanında aracın konumuna ait...
09.03.2023 tarihinde satın aldığım 34ETS442 plakalı Fiat marka aracımı, satın alma işleminden önce 5664 SBM merkezine mesaj atarak hasar sorgusu yaptım. Bu sorguda tarafıma gelen mesajda aracın 05.11.2021 tarihli 1 adet kazasından kaynaklı 17.277₺ hasar kaydı olduğu belirtildi. Buna istinaden aracı ...
02.05.2025 tarihinde park halindeki aracıma vurup kaçmışlar. Trafik polisi çağırdım, tutanak tutturdum ve kaçan şahıs yakalandı. Elimde belgeler mevcut. Kaskom 27.05.2025 tarihinde bitiyor. Kazadan önce fiyat aldığımda 7-7,5 bin TL çıkan kasko, şu an 12-14 bin TL civarında çıkıyor. Sorunun benim dos...
07.04.2025 tarihinde aracım park halinde iken başka bir aracın çarpması sonucu hasar aldı. Hasarla ilgili karşı tarafın trafik sigortası olan Mapfre Sigorta'ya 09.04.2025 tarihinde bildirimde bulunuldu. Ancak bu tarihten bugüne kadar yani 21.05.2025 tarihine kadar sigorta aracın onarımını gerçekleşt...
4100962350 numaralı hasar dosyamıza istinaden; Ben e*** ö***, mağdur taraf olarak 02.04.2025 tarihinde İzmir Selçuk'ta yapmış olduğum motor kazasına istinaden, eksper tarafından karşı tarafa %75, tarafıma ise %25 kusur tespit edildi. Motor servisi tarafından 86 bin tl fatura kesildi. Sonrasında sigo...
"Teşekkürü mail olarak, X de yazdım. Negatifi yazdığım gibi pozitifi de elbette dürüstlük ve hakkaniyet çerçevesinde yazdım onlara."
4100962350 numaralı hasar dosyamıza istinaden; Ben E*** Ö***, mağdur taraf olarak 02.04.2025 tarihinde İzmir Selçuk'ta yapmış olduğum motor kazasına istinaden, eksper tarafından karşı tarafa %75, tarafıma ise %25 kusur tespit edildi. Motor servisi tarafından 86 bin TL fatura kesildi. Sonrasında si...
Mapfre Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 