Mapfre Sigorta hasar

23 Eylül Salı günü aracım (BMW 520i 2025 g60) ile yaşadığım kaza sonrası, aracımı Borusan Oto İstinye Servisi’ne teslim ettim. Yaklaşık altı gündür aracım serviste olmasına rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve servis tarafından ikame araç temin edilmiyor. Kasko poliçem full kapsamlı olmasına rağme...

17 Temmuz tarihinde tamamen haklı olduğum bir trafik kazası yaşadım. Karşı tarafın sigortası olan Mapfre Sigorta, 4100971358/1 numaralı hasar dosyam olmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın aracımın tamirini başlatmadı. Aracım İstanbul Ümraniye Arslan Otomotiv’de uzun süredir bekliyor ...

21.05.2025 tarihinde açılan 4102400289599 numaralı trafik sigortası hasar dosyam için Mapfre Sigorta’dan hasar ödemesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ilk başta sistemde eksik evrak olduğu söylendi fakat daha sonra dosyada hiçbir eksik olmadı...

21.05.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası Mapfre Sigorta’dan 410 096 61 60/1 numaralı poliçem kapsamında hasar dosyası açtırdım. O tarihten bu yana 51.500 TL tutarındaki hasar ödemem bir türlü yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde farklı bir gerekçe öne sürülü...

Hyundai Bayon 2024 model aracıma ait kasko poliçem kapsamında açılan 4200779202/1 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, Konya/Karatay’daki acenteniz üzerinden işlem yapıyorum. Hasar dosyamın süresinin uzatılması için başvuruda bulundum ancak tarafıma sürenin uzatılamayacağı bilgisi verildi ve her...

12 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında ağır hasar/tamir durumu açısından eksper tarafından şirkete sunulan dosya halen sonuçlandırılmadı. Bu süreç boyunca asla dosya hakkında bilgilendirilme yapılmadı. Müşteri hizmetleri tarafından tek yapılan şey bilgi talebi oluşturmak. Bunun ...

Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında, 35H2161 plakalı aracım için yaklaşık 2 ay önce hasar başvurusu yaptım. Dosyam İzmir Bergama şubesinde işlem görüyor. Başvurumun üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen, 28.800 TL tutarındaki hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte ...

08.03.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim maddi hasarlı trafik kazası sonrası ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kaza tutanağına göre %100 karşı taraf kusurlu olmasına rağmen, karşı tarafın sigorta şirketi Mapfre Sigorta ve Yekta Sigorta Ekspertiz Hizmetleri tarafından yürütülen hasar dosyam (No: 4100...

Seat Arona marka aracım için 4200778747 numaralı kasko hasar dosyam, yetkili servis tarafından 5 gün önce açıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen Mapfre Sigorta tarafından eksper ataması yapılmadı ve hem aracımın tamiri hem de ikame araç için onay verilmedi. Bu süreçte yaklaşık 8-9 kez Mapfre Sig...

12.08.2025 tarihinde Volkswagen T-Roc aracımla ağır bir trafik kazası geçirdim ve aracımı Samsun Özön Otomotiv servisine bıraktım. Kaza sonrası aracımda tavan ve ön yolcu koltuğu airbagleri açıldı, ön kaput, sağ-sol ön çamurluklar, sağ kapı, ön cam, sağ ayna ve tavan döşeme gibi birçok parça hasar g...

+3

12.08.2025 tarihinde trafik kazası geçirdik ve aracımız Volkswagen T-Roc’u Samsun Özön Otomotiv servisine bıraktık. Kazadan sonra aracımızda tavan ve ön yolcu koltuğu airbagleri açıldı, ön kaput, sağ-sol ön çamurluklar, sağ kapı, ön cam, sağ ayna, tavan döşeme gibi birçok parça hasar gördü. Aracımız...

+3

4202400108577 numaralı poliçem ve 4200771159 numaralı hasar dosyam kapsamında, Mapfre Sigorta’dan defalarca bilirkişi raporunu talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca eksper raporu gönderilmekte ve asıl talebim karşılanmamaktadır. Bu süreçte 05/08/2025 tarihli 1301384 numaralı, 19/08/2025 tarihli 130...

Mapfre’den yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında açılan hasar dosyama ait evrakları yaklaşık 1 aydır teslim alamıyorum. Hasar dosya numaram: 4100974697/1, poliçe numaram: 4102500362138. Evrakları almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, e-posta göndermem istendi ve belirtilen şekilde mail ...

Mapfre Sigorta 4102400534804 numaralı trafik poliçem kapsamında, 21.06.2025 tarihinde Kayseri’de müşterimizin yaşadığı araç kazası sonrası aracımı Dizaynır Otomotiv servisine teslim ettim. Hasar işlemlerim tamamlandıktan sonra müşterimize 43.708 TL ödeme yapıldı; ancak poliçem tam kapsamlı olmasına ...

2011 model Mercedes c 180 AMG aracım için Mapfre Sigorta’dan kasko yaptırmak istedim. Başvuru sırasında benden aracın fotoğraflarını istediler ve gönderdim. Ancak araçta kılcal çizikler olduğu gerekçesiyle kasko poliçesi düzenlenmedi. Daha önce hiçbir sigorta şirketinde kasko başvurusu için fotoğraf...

11.08.2025 tarihinde BMW X1 aracımın ön lastiğini kaldırıma çarptığım için aracımı İstanbul Avcılar’daki Borusan Otomotiv servisine bıraktım ve Mapfre Sigorta kasko poliçem kapsamında 4200777595 numaralı dosya ile hasar kaydı açtırdım. Ekspertiz süreci yaklaşık iki gün sürdü ve 12.08.2025 Salı günün...

01.07.2025 tarihinde aracım için Mapfre Sigorta kasko hasar başvurusu yaptım. Hasar dosya numaram: 4200775690/1. Yaklaşık bir buçuk aydır aracım Ernaz Oto (İzmit) servisinde bekliyor ve kasko onayının verilmemesi nedeniyle aracımı kullanamıyorum. Eksper raporu da kasko şirketine iletildi, tüm belgel...

28 Temmuz’dan bu yana 4200776979/1 numaralı kasko hasar dosyam için Mapfre Sigorta ile defalarca iletişim merkezini aradım ve mail gönderdim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aracım Kayseri İnciroğlu Otomotiv Yetkili Servisi’nde karar beklemekte ve bu belirsizlik nedeniyle...

18 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de yaşanan yoğun yağış sonrası evimizin penceresinden içeri su girdi ve laminat parkelerimiz ciddi şekilde şişti. Olayı hemen fotoğraflayarak Mapfre Sigorta’ya ilettim ve 8600106238/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Kısa sürede eksper gelip hasar tespiti yaptı...

15 Temmuz tarihinde park halindeki aracıma çarpılması sonucu %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Aracımı onarım için Gümüş Oto Kocaeli servisine teslim ettim ve Mapfre Sigorta trafik sigortam kapsamında işlemler başlatıldı. Ancak, aracımın onarımı için gerekli parçalar bulun...