to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında, 35H2161 plakalı aracım için yaklaşık 2 ay önce hasar başvurusu yaptım. Dosyam İzmir Bergama şubesinde işlem görüyor. Başvurumun üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen, 28.800 TL tutarındaki hasar ödemem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte Mapfre Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hasar dosyam tamamen poliçe kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Bir an önce hasar ödememin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21.05.2025 tarihinde açılan 4102400289599 numaralı trafik sigortası hasar dosyam için Mapfre Sigorta’dan hasar ödemesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ilk başta sistemde eksik evrak olduğu söylendi fakat daha sonra dosyada hiçbir eksik olmadı...
8 Eylül 2025 tarihinde açılan 4100976202-1 numaralı trafik sigortası hasar dosyamız için Mapfre Sigorta’dan bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Araç, İzmir Gaziemir’deki Toker Oto Servis’te onarım için beklemektedir. Eksperle defalarca iletişime geçmemize rağmen, her seferinde sigortaya...
21.05.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası Mapfre Sigorta’dan 410 096 61 60/1 numaralı poliçem kapsamında hasar dosyası açtırdım. O tarihten bu yana 51.500 TL tutarındaki hasar ödemem bir türlü yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde farklı bir gerekçe öne sürülü...
Mapfre’den yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında açılan hasar dosyama ait evrakları yaklaşık 1 aydır teslim alamıyorum. Hasar dosya numaram: 4100974697/1, poliçe numaram: 4102500362138. Evrakları almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, e-posta göndermem istendi ve belirtilen şekilde mail ...
Yorumlar