to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de yaşanan yoğun yağış sonrası evimizin penceresinden içeri su girdi ve laminat parkelerimiz ciddi şekilde şişti. Olayı hemen fotoğraflayarak Mapfre Sigorta’ya ilettim ve 8600106238/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Kısa sürede eksper gelip hasar tespiti yaptı fakat yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen dosyamda hiçbir ilerleme olmadı.
Süreci öğrenmek için 11 Ağustos 18:08’de müşteri hizmetlerini aradım ancak hem tatmin edici bir bilgi alamadım hem de oldukça ilgisiz ve kaba bir yaklaşımla karşılaştım. Dosyamın durumu hakkında “incelenecek” gibi belirsiz cevaplar dışında herhangi bir açıklama yapılmadı, hasarın boyutu veya ödenecek tutarla ilgili de hiçbir bilgi verilmedi. Parkelerim halen şiş olarak bekliyor ve başka bir yere başvurmadım.
Sürecin hızlandırılmasını ve hasar bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
860009***1/1 numaralı hasar dosyası hakkında, ikamet ettiğim konutta 07.01.2024 tarihinde aşırı yağmurlar sebebiyle balkon penceresi ve duvarlardan su sızması sonucu eşyalarım ve duvarlarım zarar görmüştür. Oluşan boya, badana ve ıslanma zararlarımın giderilmesi amacıyla Mapfre Sigorta'dan yararlanm...
Mapfre Sigorta’dan 30/11/2024 başlangıç, 30/11/2025 bitiş tarihli 8602400072941 numaralı poliçe ile Kırıkkale Karşıyaka Mahallesi 2196 Sokak No: 11/1 adresindeki bahçe evimi sigortalattım. Mayıs 2025’te evin duvarlarında çatlamalar oluşmaya başladı ve bu çatlaklar giderek büyüyor. Bina şu anda kulla...
12 Ağustos 2025 tarihinde ve öncesinde, Mapfre Sigorta tarafından bana 8602500051234 numaralı “konutlar için Çağdaş güvence” poliçesiyle ilgili iki kez SMS gönderildi. Ancak üzerime kayıtlı herhangi bir konut bulunmuyor ve bu poliçenin bana ait olmadığından eminim. Ayrıca, herhangi bir ödeme yapmadı...
Mapfre sigortadan 2 yıldır evimi sigortalatıyorum. Evimin üst banyo klozetinde su kaçağı olmuş evin üst kat parkesinin hepsi ve banyoya bitişik duvarların boyası şişti. Alt kat duvarlarımın ve parkelerinin parkelerimin büyük bir kısmı şişti. Hasar için dosya açtırdık gelen Exper dahili sudan sokması...
Yorumlar