to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz tarihinde park halindeki aracıma çarpılması sonucu %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Aracımı onarım için Gümüş Oto Kocaeli servisine teslim ettim ve Mapfre Sigorta trafik sigortam kapsamında işlemler başlatıldı. Ancak, aracımın onarımı için gerekli parçalar bulunamadı ve bu parçaları benim bulmam istendi. Parçaların siparişini de yine ben verdim ve taşıma işlemiyle de ben ilgilendim. Tüm bu işlemler sırasında 38.000 TL masraf yaptım.
Sigorta şirketinin bu süreçte bana destek olması gerekirken, hem parça temini hem de masrafların karşılanması konusunda mağdur edildim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de bir iletişimim olmadı.
Mapfre Sigorta’dan beklentim; parça temini, yaptığım masrafların karşılanması, sürecin hızlıca sonuçlandırılması, yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür ve özellikle tüm zararımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
23 Temmuz’da Kocaeli Başiskele’de bir kaza geçirdim ve ardından Mapfre Sigorta ile trafik hasar dosyam açıldı. Ağustos ortasında eksper tarafından motosikletime pert onayı verildi ve Eylül ayı başında bana 55.000 TL ödeme teklif edildi. Ancak bu teklifin piyasa koşullarına göre çok düşük olduğunu be...
Mayıs ayının sonlarında aracıma çarpan ve kusurlu bulunan aracın trafik sigortası Mapfre Sigorta üzerinden olduğundan değer kaybı talebiyle başvurdum. Evrakları göndermeden önce çağrı merkezinden gerekli belgeleri öğrenip tam olarak ilettim. Eksik evrak olduğu söylenerek cevap istenen maili, 10 daki...
20 Temmuz 2025 tarihinde aracım 41AHM424 plakalı olarak Yalova Kirazlı Sanayi mt Garage’da, arkadan çarpılma sonucu zincirleme bir kazaya karıştı. Ben arada kalan araç olarak mağdur oldum. Kazadan bu yana yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen, Mapfre Sigorta tarafından herhangi bir işlem yapılmadı ve ara...
22.08.2025 tarihinde üzerime kayıtlı 34 BFJ 464 plakalı aracımla oğlum maddi hasarlı bir kazaya karıştı. Aracımıza arka sağ taraftan başka bir araç çarptı ve tutanaklar tutuldu. Karşı taraf hatasını kabul etti. Aracımızı özel servise götürdük ve tamirci, 30.000 TL tutarındaki tamir ücretini bizden p...
Yorumlar