to read complaints and reviews, or file yours. 
MT22072813186 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum ve ürünüm 7 Ağustos tarihinde tarafınıza ulaştı. Ancak üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi hesabıma yansımamıştır. Ayrıca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş de yapıl...
10.08.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden toplam 5519,68 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödememin 2599,80 TL’sini önceden oluşturduğum çek ile, kalan 2919,80 TL’sini ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerim 16.08.2025’te elime ulaştı ve 17.08.2025’te canpark AVM Manuka mağazasına ...
Manuka markasının "Tesettür Mayo Kirazlı" modelini Temmuz ve Ağustos aylarında hem internet sitesinde hem de tüm mağazalarda bulamıyorum. Yaz sezonunun ortasında böyle bir ürünün uzun süre stokta olmaması büyük bir eksiklik. Stok sıkıntısı yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetle...
Manuka’nın internet mağazasından aldığım trençkotu beğenmediğim için 9’unda kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ürün 11’inde Manuka’nın eline ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve iadenin 7-14 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ...
Manuka'dan tesettür markasından aldığım ürünlerin kısa sürede solması sonucu markanın yetkilisiyle iletişime geçtim. Bana ilk olarak iade ve değişim yapılmadığını solmanın ve ürünün kırışıklığının satıcı hatası kabul edilmediğini söylediler. Bende bu solmanın kısa sürede olduğunu yüklü miktarda para...
25-07-25 tarihinde www.manuka.com.tr üzerinden m-4131-643 ürün kodlu Hasema’yı satın aldım (Sipariş No: MT25072831732). Ürünü sadece bir kez kullandım ve kesinlikle yıkama yapmadım. Ancak ilk kullanımda ürünün renginde belirgin bir açılma oldu. Ürünün kalitesinden dolayı yaşadığım bu sorun beni oldu...
Manuka’nın kendi web sitesinden MT28072842506 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve toplamda kargo ücretiyle birlikte 1278,92₺ ödedim. Ürünü, kullanılmamış ve orijinal haliyle, iade kodu alarak bir hafta önce hemen geri gönderdim. Bugün iade ücretim yatırıldı ancak hesabıma sadece 1120,92₺ ...
Manuka internet sitesinden indirim kampanyası kapsamında elbise (Sipariş No: MT04082868941) satın aldım. Siparişim bugün, ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak ürün hâlâ sitede görünüyor. Madem stok vardı, sipariş neden iptal edildi? Stok gerçekten yok ise neden sitede düzeltme yapıl...
27.07.2025'de manuka’nın web sitesi üzerinden 1.555 TL tutarında kredi kartı ile haşema siparişi verdim. Sipariş numaram mt27072837806. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm bana gönderilmedi ve kargom hiç yola çıkmadı. Üstelik bana başka birinin kargo takip numarası verildi. Bu süreçte ma...
Ya, bu kadar kaliteli bir sayfanın müşteri hizmetleri nasıl sıfır oluyor? Yani, kazancınız çok, kaybetmek önemli değil pozisyonundasınız. WhatsApp üzerinden 'yapay zeka nedir' diye soruyorum, Instagram'dan on saate geri dönmek nedir? Ne kadar umurunuzda olur, bilmiyorum. Gerçekten tam bir hayal kırı...
Manuka, İstanbul'a sipariş ettiğim ürünleri Ankara adresime göndermiş ve bu konuda hatasını kabul edip ilgilenmemiştir. Ürünlerimin kapıdan iade alına...
Manuka’dan almış olduğum MT15052603241 sipariş numaralı Sandy fiyonklu çantanın 2 ay içerisinde metal logosu düştü ve kayboldu. İlk geldiğinde de m harfi olan metal logo çıkıp duruyordu, ben takarak kullanıyordum ama en son tamamen kayboldu. Yıllardır metal logolu çantalar kullanıyorum — Mango, Vale...
Kargom hakkında bilgi alamıyorum. Kimseye ulaşamıyorum. Pazar günü için abiye almıştım, teslim edildi olarak görünüyor ancak bana ulaşmadı. Firmaya ul...
Manuka'nın internet mağazasından 1400 TL'ye bej renkli Deri Sandy çanta satın aldım. Ürün ilk elime ulaştığında derilerinde yırtıklar ve dikişlerinde sökükler bulunuyordu. Bu durumu belirterek değişim talep ettim. Ancak hem ikinci hem de üçüncü gönderilen çantada da benzer şekilde deri yırtıkları ve...
Nisan ayında Manuka Canpark AVM'den aldığım gömleğin henüz 3. Ya da 4. Yıkamada ne hale geldiğini aşağıdaki görsellerle paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yıkama talimatına uygun yıkayıp yıkamadığımı sordular. Hızlı programda tek başına yıkamama rağmen ürün bu hale geld...
Manuka'dan 12/07/2025 tarihinde sipariş verdim. 16/07/2025 tarihinde Kargola Kargo ya teslim edilmiş. Fakat siparişim halen bana teslim edilmedi. Kaç kere mesaj geldi. Yolda diye başka bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklettiler bayağı ulaşamadım kimseye
Manuka'dan aldığım ürünlerin berbatlığıyla alakalı şikayet yazdım. Sonra bana güya WhatsApp üzerinden dönüş yaptılar sorunu anlattım bir daha da cevap alamadım. Korkunç bir marka gerçekten dünyanın parasını alıp 5 liralık ürün satıyorlar arkasında da durmuyorlar.
Manuka 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
