to read complaints and reviews, or file yours.İDO Bilet Alma Hatası Ve Kartımdan Çekilen 520 TL İadesi Talebi
3 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında İDO’nun web sitesi üzerinden Pendik – Yalova seferi için bilet almaya çalıştım. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen ekranda “bilet alma başarısız” şeklinde uyarı aldım; ancak buna rağmen kredi kartımdan 520 TL tutarında ücret çekildi ve hiçbir şekilde biletim veya PNR bilgilerim oluşmadı.
Bu işlemle ilgili olarak bankamla görüştüğümde, konuyu İDO ile çözmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine durumu İDO’ya ilettim ve şu anda kendilerinden cevap bekliyorum. Ortada ne bilet var ne de iade edilen bir tutar; sadece kartımdan çekilen 520 TL ile mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu sorunun acil olarak incelenmesini, kartımdan çekilen 520 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini veya biletimin oluşturulmasını ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Kredi kartıma para iade edilmedi verdiğiniz bu cevap çok saçma
520 TL ödeme listesine alınmış ne zaman geleceği bell değil aldığım bilet proma idi şimdi yeni bilet 695 TL oldu Mağdur oldum İDO'nun web sitesi mağdurlarının arasına katıldım
Tamamen web sitenizden kaynaklanan hata yüzünden paramı alamıyorum Ödeme sırasına alınmış ne zaman sıra gelecek belli değil
Bugün tekrar aradım ödeme sırasına alındığı söylendi Ben bilet aldım iptal etmedim yanlış bilet almadım İDO nun web sitesi hatasından kaynaklanan arıza nedeniyle proma biletimin bedelini aldınız yeni bilet alma zorunluluğu doğdu 175 TL fazla ödediğim gibi 520 TL mi ödemediler
