to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Manuka Canpark AVM'den aldığım gömleğin henüz 3. Ya da 4. Yıkamada ne hale geldiğini aşağıdaki görsellerle paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yıkama talimatına uygun yıkayıp yıkamadığımı sordular. Hızlı programda tek başına yıkamama rağmen ürün bu hale geldiğini belirttim. Belki olumlu bir dönüş yapacaklar, belki de yazılı olarak asla cevap vermeyecekler; bu sürecin ne kadar devam edeceği konusunda bir fikrim yok.
Ancak eleştirmek istediğim iki husus mevcut: Eğer ürününüzün kalitesinden şüpheliyseniz, ürününüzde daha detaylı yıkama talimatlarının yer aldığı büyük etiketler bulundurmanız ya da kasada soru sorduğumuzda bunu detaylı anlatabilecek, müşteriyi (yoğunluktan ötürü) geçiştirmeyecek ekip arkadaşları ile çalışmanızı tavsiye ediyorum. Yoğunluk şartları altında çalışan ekip arkadaşlarını kesinlikle anlıyorum, ancak müşteriye verilen hizmet maalesef yeterli seviyede değil.
Bir markanın marka değeri, yaptığı satış rakamları ile değil, müşteri memnuniyeti ile ölçülmelidir. Bu kalitedeki bir ürünün fiyatını düşürerek stok eritme çabanızın marka değerinizi zedeleyeceğini de göz önünde bulundurmalısınız.
3 Ekim 2025 civarında Manuka internet sitesinden belden bağlamalı bir gömlek satın aldım (Sipariş No: mnk176245). Ürün elime ulaştığında üç farklı yerinde defo vardı. Beğendiğim için değişim talep ettim ve yeni ürünle değiştirildi. Ancak yenisi de sadece iki kez giyip, ilk yıkamada (40 derece, 40 da...
Manuka'dan defalarca alışveriş yaptım ve her bir alışverişim ortalama 4 bin tl civarında oldu. (Yakın zamanda yaptığım alışverişini faturasını da paylaşacağım.) Ne yazık ki aldığım ürünlerin çoğu sorunlu çıktı. Aynı beden olarak aldığım kıyafetlerin kalıpları birbirinden farklı. Önceden aldığım ürün...
Manuka'dan aldığım eteği kullanım talimatına uyarak yıkamama rağmen ilk yıkamada böyle beyaz lekeler oldu. Etek lacivert renkli, yıkamadan sonra üzerinde beyaz beyaz leke gibi ama kumaş dokusunun bozulmasından kaynaklı hasar oluştu. Götürüp değişim talep ettim, ürünü alıp inceleyip yapacak bir şey y...
Manuka'dan modelini çok beğenerek 3 gömlek aldım ama gömlekler ilk giymemde çok fazla kırıştı. Yıkıyorum, ütülüyorum, giyiyorum; 2 dakika sürmeden kırış kırış oluyor. Üstümde gören insanlar kırışıklığına şaşırıyor. Ürünleri alalı tam 3 ay oldu ama ben gömlekleri giyemiyorum, dolabımda unutmuşum bile...
Yorumlar