Manuka Müşteri Hizmetleri Sorunları Ve Ürün Kalitesizliği Yaşadım

Manuka'dan tesettür markasından aldığım ürünlerin kısa sürede solması sonucu markanın yetkilisiyle iletişime geçtim. Bana ilk olarak iade ve değişim yapılmadığını solmanın ve ürünün kırışıklığının satıcı hatası kabul edilmediğini söylediler. Bende bu solmanın kısa sürede olduğunu yüklü miktarda para...

Manuka'dan aldığım pantolon ayıplı geldi. Pantolonun paçaları asla eşit değil, kargosu çok özensiz ve pis; aşırı kırışmıştı, anlayamadım. Yıkayıp ütüledikten sonra fark ettim. Ben o markaya güvenerek sipariş verdim ama bana kusurlu ürün gönderdiler ve WhatsApp şikayet hattından yazdım. 'Ürünü bize g...

Ürünlerimi Manuka sitesinden aldım, üye olmadan, 2 hafta oldu. Hiçbir bilgi yok. Bugün pazartesi, ben geçen pazartesi aradığımda 5 iş günü içerisinde sizde olur dediler, yok. Arıyorum, yarım saat bekliyorum. En sonunda aramamı kapatıyorlar. Muhatap alacak kimse yok. Ben yarın tatile çıkacağım, bu yü...

Manuka markasına güvenmiştim, ne yazık ki bir pişmanlık ve hüsran oldu. Benim için ilk siparişimdi, 3 gün boyunca kargo yapılmadı. Ürünümü ve WhatsApp'tan yetkili kişiyle iletişime geçtim, ilk siparişimi verdiğim gün hızlanması için bilgilendirdim. Tamam dediler. Aciliyetinizi bildirdim dedi. Hiç al...

Manuka' dan ürün aldım. 4 gündür teslim almalarına rağmen ne iade incelemesi yapılıyor ne de sitede teslim aldıklarına dair bir bilgi var. Ürünü iade ettim derhal incelenmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum. Bu kadar kurumsal bir marka olmalarına rağmen iade süreçleri çok problemli.