Doğrulama Kodu Eski Telefon Numarasına Gönderildiği İçin Instagram Hesabına Giriş Yapamıyorum

Yaklaşık 3–4 haftadır Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu numaraya artık erişimim olmadığı için hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kullanıcı adı “gnr_ertuğrul” dur.

Hesabıma bağlı herhangi bir e‑posta adresim veya Facebook ile giriş seçeneğim olmadığı için hesabıma erişimi kendi başıma geri alamıyorum. Hesabımda benim için önemli olan mesajlarım ve fotoğraflarım bulunuyor, ayrıca hesapta kendi fotoğraflarım da yer aldığı için kimlik doğrulaması yapılarak hesabın bana ait olduğu kolayca teyit edilebilir.

4 Şubat tarihine kadar hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Uygulama üzerinden sunulan tüm “giriş yapamıyorum” ve benzeri adımları denememe rağmen sorunu çözemediğim gibi Instagram tarafından da bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım.

Instagram’dan, “gnr_ertuğrul” kullanıcı adlı hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini, telefon numaram güncellenerek veya kimlik doğrulaması gibi başka bir yöntemle hesabımın tekrar tarafıma açılmasını talep ediyorum.