to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ay Yıldız Kolye Ve İade Sorunu
Sopronasilver.co adlı internet sitesinden 1.580 TL ödeyerek parlayan ay yıldız kolye satın aldım. Ürün 11.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kolyenin içindeki ay kısmı kısa süre içinde düştü. Bunun üzerine firmaya yazdım, onlar da ürünü iade etmemi, iade sonrası ücretin yatırılacağını belirttiler.
Ben de 17.02.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile, 119561700474 takip numarasıyla kendilerine geri gönderdim. Ürünün iadesini yapmama ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Firmaya mesaj yoluyla tekrar tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Hem aldığım ürün kusurlu çıktığı hem de firma söz verdiği halde ücret iadesini yapmadığı için mağdur edildim. En kısa sürede ödediğim 1.580 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
