Mango Online Mağazasından Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

8 Ekim 2025 11:03184

Mango online mağazasından yaklaşık 2 hafta önce erıjxz numaralı siparişimle bir kalemlik satın aldım. Okul açılmadan önce teslim edilmesi için sipariş vermiştim ancak aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de çağrı merkezini arayarak defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece 'Kusura bakmayın, mail gelecek' şeklinde standart yanıtlar aldım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. 750 TL ödeme yaptığım ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mango Siparişim Şubede Bulunamıyor Kimse Yardımcı Olmuyor

Arda

Mango

29 Ağustos 2025 11:42915

Mango online mağazasından 3 kazak ve 2 t-shirt siparişi verdim. Siparişimi Suadiye Mango şubesinden teslim almak üzere s...eçtim. Uygulamada ürünlerimin Suadiye şubesine teslim edildiği ve teslim alım kodumun aktif olduğu görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda da ürünlerimin şubede olduğunu ve oradan te...

Mango Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Beyza

Mango

9 Ekim 2025 17:25382

29 Eylül 2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ermnmq kodlu siparişi verdim. Siparişimde toplam 3.029,97 TL tutar...ında ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Rize/Çayeli olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen 'h...

Mango Online Siparişim 11 Gündür Gönderilmiyor!

Serkan

Mango

10 Ekim 2025 10:38417

1 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından kızım için 8 yaş kız çocuk 2 adet tayt, 3 adet çorap ve oğlum için 5... yaş erkek çocuk kışlık şişme mont yelek siparişi verdim (Sipariş No: ERQ9KP). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ s...

Mango Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Merve

Mango

28 Ekim 2025 14:22493

05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından erz702 kodlu çanta siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat t...arihi olarak 24.10.2025 belirtildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetle...

Çözüldü