to read complaints and reviews, or file yours.Mango’nun online mağazasından 1 Ekim 2026 tarihinde bir bot ve bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken, sistemd...e kayıtlı iki adresimden yanlış olanını seçtiğimi fark ettim ve yaklaşık 30 dakika içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek adres güncelleme talebinde bulundum. Görüşme sır
Mango internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade etmek için iki hafta önce iade kodu oluşturdum ancak kargo firması ürü...nü almaya hiç gelmedi. Sistem hâlâ iade sürecini başlatmadığı için ürünü gönderemiyorum ve iadem gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini dört kez aradım. Her s
Mart ayında Mango’nun internet sitesinden tokalı kayışlı süet bir babet satın aldım. Ürünü toplamda en fazla on kez giym...eme rağmen kısa sürede formu bozuldu, ayakkabı belirgin şekilde genişledi ve özellikle arka topuk kısmında yamulmalar meydana geldi. Bu deformasyonlar göze ilk bakışta rahatlıkla f
Online Mango mağazasından verdiğim siparişte yaşadığım iade sorununu belirtmek istiyorum. Sipariş numaram fa6be2, bu sip...arişteki 3709/5148 referanslı büzgülü deri makosenin 37 numarası tarafıma hiç gönderilmedi. Ürün eksik geldiği için iade süreci başlatıldı ve tarafıma ücret iadesi yapıldığını söyl
Mango’nun resmi web sitesinde stok kontrolü yaparak hediye değişimini gerçekleştirmek üzere Suadiye Bağdat Caddesi Mango... mağazasına gittim. Sitede stokta var görünen ref:17094114 ve ref:870732270 kodlu ayakkabıları almak istediğimde mağaza çalışanı, bu ürünlerin eski sezon olduğunu, bittiğini ve mağ
Mango uygulaması üzerinden aldığım topuklu ayakkabıları iade etmek istiyorum, uygulamadan iade kodu oluşturdum ve Hepsij...et’in evimden teslim alması gerekiyordu. Ancak dün akşam Hepsijet beni arayarak sistemde bir problem olduğunu, bu yüzden adrese gelerek kargoyu alamayacaklarını, iade kodunu tekrar
Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişlerimde bazı ürünleri iade ettim, daha sonra kalan ürünlerden de iade et...mek istediklerim olunca sistem üzerinden ikinci kez iade barkodu oluşturamadım. Uygulamada veya web sitesinde, aynı sipariş için sadece bir kez iade oluşturulabildiğine dair hiçbir
1 Eylül 2026 tarihinde F9X06F numaralı online siparişime ait ayakkabıyı İzmir İstinyePark Mango mağazasından teslim aldı...m. Ayakkabı ayağıma olmadığı için 1 ya da 2 Eylül 2026 tarihinde aynı mağazaya götürerek iade ettim. 2.053,87 TL tutarındaki bu alışveriş için aradan bunca zaman geçmesine rağmen h
Mango online mağazasından 27071255 kodlu ürünü 38 numara olarak sipariş ettim; F9ITBR numaralı siparişim 24.08.2026 tari...hinde tarafıma teslim edildi ancak kutudan 37 numara ayakkabı çıktı. Şehir dışında olmam sebebiyle paketi teslim alır almaz kontrol etme imkanım olmadı ve bu nedenle süreçte ciddi
29.08.2026 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Mango mağazasından bordo topuklu bir ayakkabı satın aldım. Depodan, daha önc...e herkesin denemediği bir çift istedim ancak yaklaşık 45 dakika boyunca getiremediler. Acelem olduğu için, etiketi kopmuş, tabanı kirlenmiş, onlarca kişi tarafından defalarca denen
8 Ağustos’ta Marmara Forum Mango mağazasından aldığım kitten topuk ayakkabının topuk altındaki plastik kısmı, henüz ikin...ci giyişimde çıktı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olması nedeniyle mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, ayakkabının hasarını kullanıcı
Mango’nun online mağazasından 08.07.2026 tarihinde F6YJVU numaralı siparişimle aldığım siyah topuklu ayakkabıyı, ürün ba...na ulaştıktan sonra 06 Ağustos’ta kargo aracılığıyla iade ettim. İade ürününüz bize ulaştı şeklinde herhangi bir bilgilendirme, onay ya da ret mesajı tarafıma gelmedi. Hesabımda d
15.07.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden F7EC7H numaralı siparişimle birlikte aldığım ayakkabıyı iade etmek için ...evden teslim alma seçeneğini tercih ettim. Ancak kargo firması ürünü evimden teslim almadığı için iade süresi kendi kendine doldu ve ayakkabı şu an hala bende kaldı. Bu süreçte ik
24 Haziran 2026 tarihinde Mango City’s mağazasından bir adet ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının derisind...e, üretici kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir kopma meydana geldi. Ürünün iadesi veya değişimi için işlem yapabilmek adına alışveriş fişine ihtiyaç duyduğumdan, elimdeki banka
Mango’dan 31.05.2026 tarihinde satın aldığım lyocell tulum ve siyah topuklu bantlı ayakkabı ile ilgili ciddi bir kalite ...sorunu yaşıyorum. Ayakkabının dikiş ve bant kısımları kısa sürede kopmaya başladı, tulum ise yalnızca bir kez yıkamama rağmen kullanım talimatlarına uygun, zarar vermeyecek bir det
28.07.2026 tarihinde İstanbul Palladium AVM’deki Mango mağazasından çapraz bantlı, vanilya rengi sandalet satın aldım. Ü...rünü ilk kez birkaç gün sonra Monaco seyahatimde, tamamen normal koşullarda yaklaşık 3–4 saat kadar kullandım. Bu kısa ve olağan kullanım süresi sonunda sandalet ayağımın birden fa
Trendyol üzerinden Mango’nun kendi mağazasından “bağ detaylı deri babet altın rengi” isimli ürünü 20 Ocak tarihinde satı...n aldım. Hava şartlarından dolayı ürünü uzun süre kutusunda, hiç kullanmadan sakladım. Yaklaşık 3 ay önce ilk kez giymek için kutusundan çıkardığımda, babetin üst kısmının daha aya
Mango Cevahir AVM mağazasından topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünün üzerind...e etiketi duruyordu ve hiçbir kusuru yoktu. Önce 3 Temmuz’da değişim işlemi
31.07 tarihinde Mango’dan 1.499 TL ödeyerek aldığım topuklu ayakkabı bugün kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün geldik...ten yaklaşık 2 saat sonra iade için Ankara Cepa Mango mağazasına gittim. Kasada görevli personel, ürünün etiketi olmadığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını söyledi. Ben de kargon
Mango’nun internet sitesinden 24 Temmuz’da “deri kontrastlı süet spor ayakkabı” satın aldım ve ürünü mağazaya teslim seç...eneğiyle 30 Temmuz’da teslim aldım. Kutuyu mağazada açıp kontrol ettiğimde ayakkabıların bariz şekilde kullanılmış olduğunu, tabanlarında ve iç kısımlarında giyilmiş izleri bulundu
9 Temmuz’da Mango mobil uygulaması üzerinden 37072904 kodlu ayakkabıyı satın aldım ve daha hızlı olur diye teslimat seçe...neği olarak Ankamall mağazasından teslim almayı tercih ettim. Ancak uygulamada 23 Temmuz itibarıyla hâlâ “mağazaya ulaşmadı” şeklinde görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetler
Yaklaşık dört gün önce Mango’nun online satış kanalı üzerinden çocuğuma beyaz, çiçek desenli, cırt cırtlı, 24 numara bir... çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, kargo açılış videosu da elimde mevcut. Kutuyu açtığımda ayakkabının daha önce giyilmiş olduğunu, tabanlarının bariz şeki
03.07.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden F6LLQK sipariş numarasıyla bir adet ayakkabı satın aldım. Ürün 06....07.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak ayağıma olmadığı için iade etmek istedim. 13 Temmuz’da evden iade alma talebi oluşturdum ve mail yoluyla iade talebimin onaylandığı bilgisi
Mango’nun online mağazasından 18.07.2023 tarihinde elastik saten babet satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kutusunda sakl...adım ve 17.07.2026 tarihinde ilk kez kullanmak üzere kutusundan çıkardım. Sadece bir gün dışarıda giydiğim babetin önü açıldı, alt tabanı soyuldu ve ciddi şekilde deforme oldu. Bir
