to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’dan 25.11.2025 tarihinde online olarak yaklaşık 6.984 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İlk defa Mango’nun online mağazasını kullandım ama üzerinden iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sisteme girdiğimde de siparişin akıbetiyle ilgili net bir bilgi göremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “Siparişiniz geciktiği için özür dileriz, en kısa zamanda iletilecektir.” şeklinde son derece genel bir cevap veriliyor; ancak ne bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Bu belirsizlik, ödediğim yüksek tutar ve hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi mağdur ve açıkçası kandırılmış gibi hissediyorum.
Sipariş numaram EUK29Q’dur. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, net bir teslimat tarihi ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Mango’nun online mağazasından ES0QXX numaralı siparişimi 9.604,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 6 gün olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı. 15.10.2025 tarihinde Mango müşteri hizmetlerini aradım....
6 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından görseldeki numaralı siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistem “kargoda” olarak gösteriyor fakat takip yapılamıyor ve hiçbir hareket yok. Mango tarafından yalnızca bir özür maili ve %15 indirim kodu gönderildi; ...
25 Ocak 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait EF7Z78 numaralı siparişimi, iade süresi içinde, 22 Şubat 2025 tarihinde verilen iade kodu ile kargoya vererek gönderdim. 24 Şubat 2025 tarihinde ürünün depoya teslim edildiği bilgisi de sistemde görünmesine rağmen tarafım...
21.07.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından EO65FQ sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ürünün toplam bedelini kredi kartı ile 360 TL olarak ödedim. Ancak siparişim, normal teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikmeyle, 28.08.2025 tarihinde ve tamamen kendi çabalarım sonucunda Mango Cepa Anka...
25.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ERFN6J numaralı siparişi kredi kartı ile 5.549 TL ödeyerek verdim. Ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya teslim edilmedi. Siparişim mağaza tarafından bir haftadır hazırlanıyor ve kargoya verilme...
Yorumlar