Mango İtiraz

13 Ağustos’ta Kozyatağı City’s Mango mağazasından Heavyweight model beyaz t‑shirt satın aldım. Ürünü, iç etiketindeki yı...kama talimatlarına birebir uyarak kullandım; ancak üçüncü yıkamada tişörtün etek ucu belirgin şekilde yamuldu ve formu bozuldu. Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya başvurdum; ...

Mango’dan 15 Eylül’de verdiğim ve 17 Eylül’de teslim aldığım Yün Yüksek Yakalı Fermuarlı Ceket siparişimi (sipariş no: F...AN9YT) iade için değil, yalnızca beden değişimi için Hepsijet aracılığıyla 3 Ekim’de geri gönderdim. Paketin içerisindeki formda değişim seçeneğini işaretleyerek istediğim bedeni n...

Mango internet sitesi üzerinden verdiğim FB 760N numaralı siparişimde tek bir ürün sipariş etmeme rağmen, Kuveyt Türk Ba...nkası’na ait 1752 ile biten kartımdan aynı sipariş için iki kez ücret tahsil edildi. 28 Eylül 2026 Pazartesi günü gerçekleşen bu işlemlerde, mango.com üzerinden 2.499,99 TL tutarın...

Mango’nun online sitesi üzerinden satın aldığım burgonya rengi elbiseyi iade ettim ve ürün 13.06.2026 tarihinde firma ta...rafından teslim alındı. Buna rağmen tarafıma yapılması gereken 2.999,99 TL tutarındaki kredi kartı iadesi aylardır hesabıma yansımadı. Defalarca müşteri hizmetlerinizle görüştüm. ...

Mango online mağazasından aldığım ürün için pazar günü iade talebi oluşturdum ve tarafıma kargo iade kodu verildi. Ürünü... pazartesi günü kargo firmasına teslim edecektim ancak kargo firması o gün kargoyu teslim almadı ve aynı akşam iade kargo kodumu iptal etti. Bu durum tamamen kargo firmasından kay...

Ürünü aldıktan 2 iş günü sonra götürdüm iade almadılar. Önce yıkanmış dediler ( yıkanmamasına rağmen) adamları ikna etme...ye çalıştık sonra kendileri de ispat edemediler Etiketlerin koparıldığını bahane ederek almadılar etiketler yanımdaydı teslim ettim olmaz dediler. Ütülenmiş materyali bozuk dediler...

Mango’nun internet sitesinden cumartesi günü bucket jakarlı çanta siparişi verdim. Ödemem kartımdan başarıyla çekilmesin...e rağmen bugün sabah kontrol ettiğimde siparişimin F97LTV numarasıyla Mango tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Tarafıma sadece “sipariş iptal edildi” içerikli b...

24.07.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden pamuklu godeli midi eteği sipariş ettim. Sipariş verdiğim tarihte ürü...nün tüm bedenleri stokta görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim “hazırlanıyor” aşamasından hiç çıkmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün tekrar destek ta...

Mango uygulaması üzerinden aldığım ürünleri 20’si gibi MNGF5T40500 takip numarasıyla kargo ile iade ettim. Toplamda 3 ür...ün göndermeme rağmen 23.07.2026 tarihinde sadece tek bir ürünün iadesi hesabıma geçti, ceket ve pantolon için yaklaşık 8.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetler...

24 Haziran 2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden düzenlenen büyük indirim döneminde “Saplı Shopper Ça...nta – Kahverengi” adlı ürünü indirimli olarak satın aldım. F5XBNO numaralı bu siparişim için ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, bugün itibarıyla üzer...

Mango’nun web sitesinden çocuk montu satın aldım. Ürün stokta göründüğü için sipariş verebildim, ürün hazırlandı ve karg...o aşamasına gelmişken stok bittiği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Aynı çocuk montunu tekrar sipariş verdiğimde bu sipariş de yine aynı gerekçeyle iptal edildi. Ürün sistemde...

QNB kredi kartımla Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden toplam 2.159,94 TL tutarında, tamamı %100 pamuklu çizgili s...weatshirtlerden oluşan bir alışveriş yaptım. F708DS numaralı bu siparişe ait tüm ürünleri, Mango’nun yönlendirmesi doğrultusunda Hepsijet Kargo ile eksiksiz şekilde iade ettim. He...

Trendyol üzerinden Mango marka erkek ceket satın aldım. Ürünü 2025 yılının Nisan ayında teslim aldım ve toplamda 3 ay bi...le tam olarak kullanmadan, kısa süreli ve normal şartlarda giymeme rağmen ceket üzerinde belirgin bir renk solması oluştu. Bu durumun kullanım hatasından değil, kumaş kalitesinden ...

13 Mayıs 2026 tarihinde Mango’nun shop.mango.com sitesi üzerinden yaptığım bir iade işleminde ciddi bir sorun yaşadım. Ü...rün iadem onaylandı ve iade tutarı kredi kartıma geri yattı. Ancak aynı gün, hesabımda “shop.mango.com indiade” açıklamasıyla görünen fazladan 500 TL “artı olarak” çekim yapılmış. ...

Mango online üzerinden bir ürün aldım, fakat ürünüm bilgim dışında para iadesi yapılmış. Ürün stoğu olmasına rağmen müşt...eri hizmetlerini aradığımda, ürün stoğu olmadığı için para iadenizin yapıldığı söylendi. Peki, ben ürünü ikinci kez sepetime ekleyip satın aldım, kargo parası ödemek zorunda kaldım...

Kasım ayında Çorum AHL’deki Mango mağazasından mevsimlik bir ceket satın aldım. Havanın soğuk olması nedeniyle ceketi uz...un süre giyme fırsatım olmadı, sadece nisan ayında ilk kez giydim. Cekete çikolata sürüldü, ben de herhangi bir kimyasal kullanmadan, ıslak mendil dahi sürmeden dikkatlice sildim. ...

Mango online’dan sipariş ettiğim pantolonun bedenime uymaması sonucu iade etmek istedim. Evden ücretsiz teslimat talebin...de bulundum fakat ürün çok geç mesaj attığı için sabah işe gittiğimde ürünü kapıya bırakamadım. Tekrar evden teslim alma yapılamıyor, ücret ödeyerek iade yapmam isteniyor. Bunu kab...

Mango mobil uygulamasında doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 9000 likes hediyesini alamadım.... Doğum tarihim 26.04.1990, uygulama uzun süredir telefonumda yüklü ve hesabım aktif olarak kullanılıyor. Uygulamada tarih kısmı joystick hatasından dolayı bir süre 25.04.1990 olara...