to read complaints and reviews, or file yours. 
02/10/2025 tarihinde Mango mobil uygulamasından ayakkabı ve etek siparişi verdim (Sipariş No: erro60, toplam tutar: 3.549,97 TL). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Uygulamada veya sitede herhangi bir hata ya da uyarı mesajı ile karşılaşmadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak bana yalnızca "iptal talebi açalım" denilerek yardımcı olunmadı, ürünlerin gönderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimle ilgili henüz bir fatura da tarafıma ulaşmadı.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Geçen bir ayakkabı aldım, ayakkabıyı vatandaşımızın biri kullanmış, güzelce iade etmiş. Bunlar da kime satarız diye bize göndermiş. 5 yıldır ayakkabı sektöründeyim, hayatımda böyle bir şey görmedim. Aldığınız, verdiğiniz ürüne hiç mi dikkat etmiyorsunuz? Bir kazak aldık, 1 aydan ancak geldi. Bu sefe...
Mango uygulaması üzerinden 1 hafta önce ERKGYD sipariş numarasıyla elbise ve ayakkabı satın aldım. Ürünlerin ödemesini yaptım (toplam 5.200 TL). Ancak siparişim hâlen kargolanmadı ve sürekli lojistik sorun olduğu belirtiliyor. Ürünleri mağazadan almak istemiştim fakat mağazadaki ürünler deforme oldu...
23.02.2026 tarihinde Opsmall AVM içindeki Mango mağazasından çocuğuma 1.599 TL ödeyerek bir ayakkabı aldım. Çocuğum kreşte olduğu için ayakkabıyı mağazada deneyemedi, bu nedenle ancak eve gidince deneyebildik ve ayakkabının küçük geldiğini fark ettik. Ertesi sabah ürünü iade etmeye mağazaya gittiği...
Yorumlar