Gönderilmeyen Pantolon Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Mango uygulaması üzerinden 11.01.2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerden biri elime ulaştı, ancak exlk18 sipariş numaralı, yüksek belli barrel pantolon (referans: 17015816) siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de ürünün hiç gönderilmediğini görüyorum.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün bekletilmesi ve gönderimin sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişi Bursa adresime teslim almayı bekliyordum ancak süreç ilerlemediği için artık bu siparişimi iptal etmek istiyorum.

Exlk18 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.