Mango bursa

Mango uygulaması üzerinden 11.01.2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerden biri elime ulaştı, ancak exlk18 sipariş numaralı, yüksek belli barrel pantolon (referans: 17015816) siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de...

26 aralıkta sipariş verdiğim ürün 29 aralıkta Hepsijet'e verilmiş 30 aralıktan beri Bursa aktarmada gözüküyor. Kaybettikleri kargomun iadesi hakkında hem Hepsijet ile hem Mango ile görüşmeme rağmen çözüm bulamadım. İki firmada beni diğerine yönlendiriyor i. Gelmeyen ürünlerimin ücreti hala iade edil...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir elbiseyi daha sonra Bursa Korupark Mango mağazasına götürerek 21 Kasım tarihinde iade ettim. Mağaza ürünü teslim alıp iade işlemini yaptı, ancak kartla ödediğim ürünün ücret iadesi hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Mango müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Tren...

Mango’nun online sitesinden Black Friday’in başladığı gün, Bursa’da ikamet ederken yeşil bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram EU95N5. Ürünü indirimli fiyatıyla 4.599 TL’ye kredi kartıyla satın aldım. Siparişimden sonra üç hafta boyunca her hafta müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destekte...

Kasım 2024 gibi Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Mango mağazasından bir çanta satın aldım. Bir yıl bile olmadan çantada ciddi deformeler oluştuğu için ürünü mağazaya götürdüm. Ürünün hatasını kabul edip incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler ve 14.10.2025 tarihinde çantamı incelemeye aldılar. E...

10 Ekim 2025 tarihinde Mango'nun kendi mobil uygulaması üzerinden kahverengi bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: ES7BHK). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ "uluslararası transitte" görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihi olarak 31 Ekim belirtilmişti, ancak bu...

1 Ekim tarihinde Mango’nun kendi uygulaması üzerinden 1.559 TL ödeyerek Bursa’ya teslim edilmek üzere çift saplı çanta siparişi verdim. Ancak ay sonu gelmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece ürünün uluslararası transitte olduğu ve haftaya ta...

18 Ekim’de Bursa Sur Yapı Mango mağazasından aldığım altüst takımın alt pantolonu, ürünü ilk kez bugün giymeme rağmen tiftiklenmeye başladı ve kumaşı hemen bozuldu. Ürünü yalnızca bir kez giymiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni gerçekten çok şaşırttı ve mağdur etti. ...

28.09.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden verdiğim ERL4Y8 numaralı, 3 parçadan oluşan siparişim, adres bilgilerimin eksik girilmesi nedeniyle 13.10.2025 tarihinde Hepsijet Gemlik şubesine teslim edilememiştir. Kargo şubesine gittiğimde, Mango’nun sisteme yalnızca sokak adımı girdiğini...

20 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Mango mağazasına, Mango’nun internet sitesinde stokta olduğunu gördüğüm “orta boy karabinalı omuz çantası” nı almak için gittim. Mağazada yalnızca 1 adet ürün vardı ve bu ürün defolu olduğu için almak istemedim. Çalışanlar, AVM’nin altındaki depoda sağlam ürü...

Ephukt numaralı Mango siparişim, MANGO200000467306 kargo takip numarasıyla Hepsijet tarafından gönderildi. Adresimi eksiksiz ve doğru şekilde yazmama rağmen, kargom "eksik adres" gerekçesiyle bana ulaşmadan geri gönderildi. Ayrıca Hepsijet tarafından adres bilgilerimin düzenlenmesi veya teyidi için ...

03.08.25 tarihinde Mango’nun online mağazasından Ref No. 17091152 ile bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Korupark Mango mağazası (Emek Adnan Menderes, Korupark, 16150 Osmangazi/Bursa) olarak belirtilmişti. Ancak Hepsijet kargo firması tarafından 07.08.25’te “transfer sürecinde tes...

Mango pişmanlıktır! 18.07.2025 Tarihinde Mango'nun uygulamasından çanta siparişi verdim, ödemesini yaptım. Uzun süre üründen ses seda gelmedi, bugün uygulamaya girip baktığımda ürüne tükendi paranız iade edilecek deniliyor. Tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arad...

Bursa Sur Yapı Mango mağazasından satın aldığım, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış ürünü başka bir ürünle değiştirmek istedim. Faturamla birlikte, yasal süre içinde mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları yalnızca aynı ürünle değişim yapılabileceğini söylediler. Başka beden veya farklı ürünle ...

Mango online mağazasından alınan bir hediye beden değişimi için Korupark Bursa mağazasına götürdüğümde değişim yapamayacaklarını belirttiler. Ancak iade yapılabileceğini söylediler. Hediye gelmiş bir ürün nasıl iadeye verilebilir. İade olduğu takdirde hediyeyi alan kişiye bildirim gidecek. Sadece el...

Mango mağazaları telefonları asla açmıyor, bence kaldırıp kenara koyuyorlar. Yoğunluk diye bir bahane olamaz. Hafta içi sabahtan akşama kadar aradım, maalesef merkezlerine duyurulur. Bursa ilinde oturuyorum, hem Korupark hem Sur Yapı asla açmıyor. Soracağım soruya istinaden gideceğim ama yok, asla i...

Mango İnternet mağazasından pantolon satın aldım fakat onun yerine pullu, crop bir bluz gönderildi. Bursa Sur Yapı AVM deki Mango mağazasından durumu anlattım ve ürünü 02.02.2025 tarihinde iade ettim. Ürünün ücret iadesinin yapılmadığını fark edince müşteri hizmetlerini aradım. "Yanlış gönderilen ür...

Bursa Sur Yapı Marka AVM'de bulunan Mango mağazasında, ürün etiketleri ile ürün üzerindeki gerçek beden ölçüleri hatalı. Bu durum, müşterileri çileden çıkarmaya devam ediyor. Defalarca kez tekrarlanınca şikayet etmek zorunlu hale geldi. Tek teselli, siz fark ettiğinizde yardımcı olmaları.

+4

Beğendiğim 3300 TL'lik Mango marka çizme indirime girdi. İndirime girmeden 1 gün önce de arkadaşıma göstermek için tekrar mağazaya girdik ve denedik. İnternet mağazasında 40 numara stoğu yoktu. Akabinde stok sorgulaması yaparak Bursa Korupark ve Sur Yapı mağazalarında olduğunu öğrendim ve sabah Koru...

Online teslimatımı almaya gittiğim Bursa Sur Yapı Mango mağazasında, 24 Ocak 2025 saat 17:59'da kargodan gelen ürünleri denedikten sonra reyonlarda beğendiğim diğer ürünlerin ödemesi için kasaya yaklaştım. Mango çalışanlarına kargo paketini atabileceğim çöp kutusunu sordum. Ambalajı atmam için beni ...

Bursa Korupark şubesinden mont aldım. Renk değişimi için geri gittiğimde, fiş olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Dijital fişim olmasına rağmen yardımcı olmadılar. Kasadaki arkadaşların suratı asla gülmüyor, güler yüz yok. Sadece 'yardımcı olamayız' deyip gönderdiler.

Bursa Korupark Mango ve Bursa Sur Yapı Mango mağazalarına neden telefon ile ulaşamıyorum? Korupark mağazasından aldığım ürün Sur Yapı'ya gitmiş. Mağazaya teslim almaya gittim, burada yok dediler, yanlış oluyor. Bazen 'size geldi' yazıyor ama ürün gelmemiş diyorlar. İade süreci başlayacak diye iyi ba...

Mango'dan 17.09.2024 tarihinde 2 ürün siparişim oldu. Bursa Sur Yapı Marka AVM'ye teslim edilecek olan ürünün ilki geldi ve teslim aldım. Diğer ürün 28.09.2024 tarihinde 'teslim alınmıştır' gözüküyor. Ve ben bu tarihten bir gün sonra AVM'ye gidip siparişimi çalışanlara sordum, depoda aradılar bulama...

Bursa Korupark Şubesi Mango Çalışanları hakkında 16.07.2024 7:30 sularında mağazadan üründe değişimi yapmak için şubeye gittim. İadelerimi gerçekleştirdim bir adet ürün için de değişim talep ettim. Fakat mağaza çalışanları depo çalışanlarının olmadığını iddia edip beni yarım saat bekletti. Beklemek...