to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Mango mağazasından kız çocuk montu satın aldım. İşlem sırasında bana kağıt fiş ya da fatura verilmedi, mail adresime gönderileceği söylendi ancak herhangi bir belge tarafıma ulaşmadı. Kısa süre içinde montta sökülmeler oluştu ve ürünü iade ya da değişim için mağazaya götürdüm.
Mağazaya başvurduğumda fiş olmadan hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi, üstelik kendi sistemlerinden de fişi bulamadıklarını belirttiler. Buna rağmen internet sitenizde 30 gün içinde iade hakkı olduğundan bahsediliyor. Hem üründeki ayıba rağmen işlem yapılmaması hem de fişin tarafıma hiç iletilmemiş olmasına rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için montun iadesinin alınmasını veya değişiminin yapılmasını, tarafıma yazılı olarak belirtilen haklarımın eksiksiz uygulanmasını ve süreçle ilgili gerekli özür ve bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.
14.11.2023 tarihinde Canpark AVM'deki Mango şubesinden eşime aldığım montun cebinde bir yırtık tespit ettik ve sökülmeler olduğunu gördük. Ürünü yarım saat bile giymeden, aldığımız şekilde poşetine geri koyduk. Hafta içi işe gittiğimiz için montu hemen iade edemedik. 19.11.2023 Pazar günü, detaylı f...
Mango’nun online mağazasından EWV92L sipariş numaralı bir mont satın aldım ve teslimat noktası olarak Ankara Kızılay AVM mağazasını seçtim. 3 Ocak Cumartesi günü ürünü mağazadan teslim aldım ancak paketi açtığımda siparişimden tamamen farklı bir ürün verildiğini gördüm. Durumu mağazadaki çalışanlar...
Mango'dan aldığım montun sırtında kocaman bir kesik var ve faturam olmadığı için hiç giymediğim bir ürünün değişimini yapmıyorlar. Üstelik ben bu alışverişi çevrimiçi değil, doğrudan mağazadan satın aldım. Sorumlusu ben olmadığım bir ürünün bedelini ödüyorum şu anda. Bana incelemeye göndereceklerini...
24 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden biri 1 yaş kız çocuğu için pembe, diğeri 11 yaş erkek çocuğu için siyah olmak üzere iki adet çocuk montu satın aldım. Ürünler Hepsijet kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilme...
Aydın’daki Mango Opsmall mağazasından 30.12.2025 tarihinde çocuğuma bir çocuk sweatshirt satın aldım. Ürün küçük geldiği için 16.01.2026 tarihinde değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Ancak fiş yanımda olmadığı gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Mango sistemine telefon numaram ve mail ad...
Yorumlar