to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul ili Esenler ilçesindeki Makbul Üçyüzlü Şubesi hakkında hijyen konusunda ciddi bir şikayette bulunmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu şubede, satış alanında ve ürünlerin bulunduğu reyonlarda çok sayıda haşere ve böcek bulunduğunu gözlemliyorum. Bu haşereler sadece ortamda değil, ürünlerin ...
Ankara Keçiören Ufuktepe şubenizde çalışan A*** P****’ın müşterilere karşı tutum ve davranışlarından rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Geçtiğimiz haftalarda alışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde, kendisinin bir müşteri ile yaşadığı münakaşaya denk geldim. Konuşma tarzı, tavırları ve müşter...
"Gerek yok"
Bugün akşam saat 20.00 civarında Bursa Yavuz Selim Mahallesi’ndeki Makbul şubenizde yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Reyon ile kasa arasında ürün bakarken, mağazada görevli ve 'müdür yardımcısı' olduğunu söyleyen kişi elimizden ürünleri çekip, bizi aza...
29.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Makbul’ün İçerenköy Mahallesi Karslı A**** Caddesi üzerindeki, Safsan Fırını karşısında bulunan şubesine 5 yaşındaki oğlumla birlikte alışverişe gittim. Oğlumun hijyen açısından eline eldiven taktım ve kendi sevdiği çerezleri seçebilmesi için poşeti açıp “se...
"Makbul markasına ve Bolge sorumlusu Rıfat beye ilgi ve alakaları sebebiyle teşekkür ederim."
Bugün İstanbul Bağcılar Kazımkarabekir şubesinden Makbul markasına ait bakliyat ve kuru yemiş ürünleri aldım. Aldığım ürünlerin genel olarak bayat, le...
Ispartakule Makbul mağazasından yaklaşık 1-2 hafta önce açık olarak aldığım yeşil mercimek ve maş fasulyesinin tamamı eve getirdikten sonra böcekli çıktı. Ürünlerin fişi elimde olmadığı için tarih veya numara paylaşamıyorum, ancak bu mağazadan nadiren alışveriş yaparım ve daha önce de benzer bir sor...
27.10.2025 tarihinde Makbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya şubesinden 100 lira ödeyerek aldığım yer fıstığında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü tükettikten sonra küflü olduğunu fark ettik ve yedikten sonra karın ağrısı ile şişkinlik yaşandı. Ayrıca aflatoksin riski nedeniyle de endişelendim. Daha önce Mak...
Uzun süredir Makbul markasının draje kaju ürününü severek tüketiyorum ve genellikle Bağlar Caddesi, Küçükçekmece/İstanbul’daki şubenizden alıyorum. Ancak yaklaşık 1 senedir her alışverişimde aynı sorunu yaşıyorum: Draje kajunun bazı paketlerinde çikolatası kaliteli ve lezzetliyken, bazılarında ise ç...
27 Ekim tarihinde İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi'indeki Makbul şubesinden aldığım çekirdeğin içinden yabancı bir madde, salyangoz çıktı. Ürünü açtığımda bu durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Ürünün ambalajı hâlâ elimde, ancak alışveriş fişim yok. Yaşadığım bu sorun sonrası ...
20 Ekim’de Makbul’ün kendi online sitesi üzerinden 2.000 TL tutarında Cevizli sucuk ve 2 kg kabak çekirdeği sipariş ettim. Siparişim 23 Ekim’de teslim edildi. Ancak Cevizli sucukta çürük cevizler kullanılmış, acı bir tadı vardı ve üzüm pekmezi yerine şurupla yapılmış, sulanmış, kötü kokulu ve kalite...
Makbul Maltepe şubesinden Temmuz ayında aldığım elma ve enginar sirkelerine dair bir sorun yaşamaktayım. Evimde açılmamış toplam 7 şişe sirke bulunuyor ve bu ürünlerin tamamının son kullanma tarihi 06.2030 olarak belirtilmiş. Yakın zamanda, bu sirke çeşitlerinin Makbul şubelerinden firma tarafından ...
"Ücret iadem gerçekleştirildi. Sürecin çözülmesinden memnuniyet duydum. Umarım benzer bir durum tekrar yaşanmaz. Mağaza personeli ve bölge sorumlusu, süreci çözmek adına gerekli ilgiyi gösterdi."
09.10.2025 saat 12:35 civarında İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Fevzipaşa Makbul şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza bölge sorumlus...
"Makbul ürünlerinin arkasında durduğu müşteri memnuniyeti sağladığı için makbul firmasına teşekkür ederim"
Dün Makbul Gıda’dan alışveriş yaptım. Gün kurusu kayısının tadına bakmak istedim, sadece bir tane tattım. Kasaya geçtiğimde kasiyer, “o yediğiniz kayısıyı da kasadan geçeceğim” dedi. Bu davranış karşısında gerçekten şaşırdım. Eğer tadımlık ürünler ücrete tabiyse bunun önceden açıkça belirtilmesi ge...
03 Ekim 2025 tarihinde Mudanya Merkez’deki Makbul mağazasına baharat alışverişi yapmak üzere girdim. Girişte, ağzı açık şekilde sunulan karışık çerezlerden birkaç tane alarak arka duvardaki baharat reyonuna yöneldim. Zerdeçal kutusuna uzanıp küreği elime aldığım anda, bir çalışan yüksek sesle ve aza...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 12.50 civarında İstanbul Silivri Varnalı Makbul şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda olmayan bir ürünü sorduğumda, çalışanlardan biri bana bağırarak cevap verdi. Kendisine bu şekilde konuşmamasını söylediğimde ise eline falçata alıp üzerimize yürü...
