Kasiyerin Oğluma Ve Bana Saygısız Tavrı Alışverişi Kabusa Çevirdi

29.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Makbul’ün İçerenköy Mahallesi Karslı A**** Caddesi üzerindeki, Safsan Fırını karşısında bulunan şubesine 5 yaşındaki oğlumla birlikte alışverişe gittim. Oğlumun hijyen açısından eline eldiven taktım ve kendi sevdiği çerezleri seçebilmesi için poşeti açıp “sevdiğinden seç, poşete koy” dedim, tüm bunlar benim gözetimim altında gerçekleşiyordu.

Bu sırada kasadaki erkek görevli, oğluma saygısız bir şekilde “sen bırak, annen koysun” diyerek müdahale etti. Oğlum bu söz üzerine korkup geri çekildi. Çalışanı, “Ben zaten başındayım, istediğini istediği gibi alabilir” diyerek uyardım. Üstelik aynı anda diğer tarafta bazı müşteriler eldivensiz çerez almasına rağmen onları hiç uyarmadı.

Kasaya geçtiğimizde ise bu olumsuz tavır devam etti. Aldığımız ürünleri kasadan geçirirken neredeyse kafamıza atmadığı kaldı. Kendisine “Lütfen fırlatmayın, yavaş koyun” diye uyardığımda, sanki çok farklı bir şey söylemişim gibi inadına ürünleri daha sert bıraktı. Mağazadan çıkarken oğlum “Anne bir daha buraya gelmeyelim, çok kötü burası” dedi. Küçük bir çocukta bile böyle bir olumsuz izlenim ve korku yaratılması beni gerçekten çok üzdü.

Kasadaki bu erkek görevlinin, müşteriyle iletişim kurma ve özellikle çocuklara yaklaşım konusunda kesinlikle eğitim alması gerektiğini düşünüyorum. Bu şekilde davranan bir çalışan yüzünden bu şubeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.